جيت انكحلها عميتها

[rebahsada]

في السابق كنت ادفع مبلغ لا يتجاوز 2000 دج شهريا للاشتراك في الانترنت 1م ثم اردت رفعها الى 2 م وقدمت ملف تخفيض لاني لي الحق في التخفيض بنسبة 10% فأصبحت أدفع 2.600 دج جزائري وعند استفساري اخبروني ان هاته الفئة لم يسو وضعيتهم بعد اي الذي ليس له تخفيض يدفع 2000 دج زائد الاستفادة من مودم ويفي اما انا فما زلت مع الكلاسيك وحرماني من المودم الجديد فهل هذا مطبق في جميع الولايات اي جميع مراكز الاتصاللات ارجو الاجابة من الاخوة العارفين

[حميد.ص]

اخي الموضوع غير واضح

قمت برفع التدفق تاع الانترنت او تخفيضه؟؟؟؟

[rebahsada]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حميد.ص

اخي الموضوع غير واضح

قمت برفع التدفق تاع الانترنت او تخفيضه؟؟؟؟

اخي الكريم عذرا على الازعاج واستسمحك كي اوضح لك كنت في السابق ادفع 1500.00 دج وتدفق النت 1 ميغا اي بعدما استفدت من تخفيض 10 % ثم طلبت منهم رفعها الى 2 ميغا اي اسبوع بعد تسديد الفاتورة لكن الاشتراك لم يدم 20 يوم فلما ذهبت لدفع اشتراك جديد طلبو مني دفع 2600.00 دج عكس الذين ليس لهم تخفيض يدفعون حوالي 2100.00 دج ويرفع لهم التدفق اليا الى 2 ميغا بالاضافة الى الاستفادة من مودم ويفي ولما استفسرت عن الامر اخبروني انه ليس لديهم اي جديد بالنسبة للفئة المستفيدةمن التخفيض كما رفضو تخفيض التدفق الى 1 ميغا كما كان في السابق

[فارس وجواد]

السلام عليكم :
أخي حسب علمي أنه لا تستطيع أن تخفض سرعة التدفق بعدما قمت بزيادتها من قبل .
و المفروض أنهم يخبروك بهذا الأمر عندما أردت رفع السرعة .
بخصوص حالتك هذه فأنت كنت تدفع 1500 دج مقابل 1 m , أما بعد رفعها ل 2 m المفروض أنك تدفع 2100 دج فقط , و ليس 2600 دج .

[no name rix]

نعم أخي لا تستفيد من شيئ
قالو لي أنا أيضاا لو ترفعها الى 1 ميغا فلن تستفيد من 10% تخفيض الخاصة بأبناء الشهداء ( الله يرحمهم )

[إكرام ملاك]

السلام عليكم


لا يمكنك التخفيض انما تتقدم بالغاء خط النت الذي لديك وتطلب أخر ب 1 م

حسب المعلومات التي وصلتني

[rebahsada]

اشكركم احبتي على الردود