متى يمكنني رفع قضية عند عدم وصول سلعتي

sar92ah · 2014-05-18, 14:06

السلام عليكم اخوتي .
اريد الاستفسار متى يمكنني رفع قضية عند عدم وصول سلعتي في موقع اليكسبريس .
و هناك من يقول ادا اقفل العداد الزمني لسلعتك في الموقع سقط حقك في طلب استرجاع مالك . فهل هدا صحيح ؟؟
ارجوووووووووووو كل من لديه جواب يساعدني ارجوكم انا لحاجة للجواب

sar92ah · 2014-05-20, 11:00

ارجوووووووووووكم رد

العقلية · 2014-05-20, 11:21

السلام عليكم
تفقد عدد الأيام المتبقية لك [ لما يتبقى لك 10 أيام فقط، قم بفتح الشكوى ]
ان لم تتفاهم مع البائع قم بتصعيدها لفريق الدعمـ، بعدها المتابعة تكون من موقع Alibaba و ليس Aliexpress
ربي يوفق

sar92ah · 2014-05-24, 23:55

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة pedorki

السلام عليكم
تفقد عدد الأيام المتبقية لك [ لما يتبقى لك 10 أيام فقط، قم بفتح الشكوى ]
ان لم تتفاهم مع البائع قم بتصعيدها لفريق الدعمـ، بعدها المتابعة تكون من موقع alibaba و ليس aliexpress
ربي يوفق

بارك الله فيك خويا بصح كفاه المتابعة من موقع عليبابا ؟؟ و انا سأشتري من اليكسبريس؟

harez2 · 2014-05-29, 22:06

اذا شريت بالبايبال تقدر تطلب التعويض في حاله عدم وصول السلعه قبل 45يوم من يوم الشراء