عاجل الله يخليكم

توت عنخ آمون · 2013-09-17, 18:12

طلبت بطاقة من payonner ووصلتني اليوم .لكن مع الأسف أنا نسيت عنوان البريد الذي سجلت به أو بالأحرى نسيت كلمة سر الإيمايل وعجزت عن إستعادتها . هل يمكنني تغيير عنوان الإيمايل لحسابي في بايونير بإستخدام معلومات البطاقة أم المشكلة ليس لها حل

itarek · 2013-09-17, 18:38

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة توت عنخ آمون

طلبت بطاقة من payonner ووصلتني اليوم .لكن مع الأسف أنا نسيت عنوان البريد الذي سجلت به أو بالأحرى نسيت كلمة سر الإيمايل وعجزت عن إستعادتها . هل يمكنني تغيير عنوان الإيمايل لحسابي في بايونير بإستخدام معلومات البطاقة أم المشكلة ليس لها حل

السلام عليكم
اتصل بالدعم و اخبرهم بانك نسيت كلمة المرور و سيطلبون منك بعض المعلومات اعطيهم المعلومات و سيتم تغيير كلمة المرور باذن الله.
بالتوفيق...

النجم الاسود · 2013-09-17, 22:52

جربي استعادة البريد عبر الايميل البديل ان كنت تتذكرينه

و ان تعذر عليك ذلك ,الحل الوحيد هوا الاتصال بالدعم .

توت عنخ آمون · 2013-09-19, 17:19

شكرا لكم إخوتي

midouss · 2013-09-20, 13:48

اخي اتصل ب الدعم واطلعهم على اجابة السؤال السري الدي قمت باختياره اثناء عملية التسجيل وسوف تحل مشكلتك ب ادن الله

توت عنخ آمون · 2013-09-21, 12:55

قمت بأرسال email شرحت فيه المشكلة لكنهم ردوا لي برسالة محتواها طلب صورة البطاقة الشخصية مع أني أرسلتها مسبقا . والمشكلة أنه الحساب شغال لكني لا أستطبع الدخول إليه لتفعبل البطاقة ولما طلبت كلمة سر جديدة قاموا بأرسالها إلى إيمايلي والمشكلة أن إيمايلي مهجووور وتم غلقه منذ مدة