مشكلة في وصول طرد من شركة فيداكس

slach · 2013-09-14, 13:29

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

واجهتني مشكلة غريبة من شركة فيداكس للنقل السريع

حيث ان شحنتي علقت في باريس بفرنسا 3 ايام رغم انها استغرقت نصف يوم فقط لوصولها من امريكا الا فرنسا

فهما هو سبب تعطيل وصول الشحنة للجزائر ؟

وهو يجب ان التواصل مع الشركة

واذا كان رقم فرع العاصمة او وهران عن الاعضاء لا تبخلو علينا

وهل يوم السبت والاحد عطلة ولا يقومون بايصال الطرود خلالها ؟

بانتظار الشباب

slach · 2013-09-14, 14:53

اب اب للاستفادة العامة ~~

jonon89 · 2013-09-14, 15:06

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
اظن انه يمكن ان يكون في التفتيش و اذا كانت سلعتك هاتف قد ياخد وقت في التفتيش
و لكن لامكانك سؤال فرع الفيداكس في الجزائر للتاكد اكتر
ستجد ارقامهم في الرابط
https://www.fedex.com/dz/contact/

slach · 2013-09-14, 15:34

[QUOTE=jonon89;1054353805]و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
اظن انه يمكن ان يكون في التفتيش و اذا كانت سلعتك هاتف قد ياخد وقت في التفتيش
و لكن لامكانك سؤال فرع الفيداكس في الجزائر للتاكد اكتر
ستجد ارقامهم في الرابط

شكرا اخي للرد

اما عن التواصل معهم فمستحيل

لا احد يرد على الاتصالات

وبعد التواصل معهم عن طريق البريد جاتني رسالة اوتوماتيكية تخبرني

مرحبا عزيزي المرسل انا غائب لمدة 16 يوم

المهم غريبة

وشكرا لك من جديد

jonon89 · 2013-09-14, 16:05

تواصل معهم عبر الارقام الموجودة في الرابط و هذا بدا من يوم غد صباحا على الساعة التاسعة او العاشرة
انا اتصلت بهم من قبل على نفس الارقام عندما كان لي عندهم طرد و تاخرو بتوصيله