@ سؤال بخصوص تحويل مبلغ من كرت قديم منتهي الى كرت جديد @

[rac2008]

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

عندي سؤال حول كرت payoneer منتهية الصلاحية ة بقي فيها مبلغ مالي صغير تقريبا 24 دولار و بعد استلام الكرت الجديد و تفعيله و اصبحت استقبل فيه الاموال عادي جدا لكن المشكلة ان المبلغ القديم الموجود في الكرت القديم المنتهي لم يتحول الى الكرت الجديد آليا و لم اعرف كيف انقله او احوله الكرت الجديد فياريت المساعدة و بارك الله فيكم

[rac2008]

للرفع عل من مساعدة او مجيب

[sidahmed13]

راسل الدعم أخي وسيحلون المشكلة

[rac2008]

راسلتهم اخي و لم افهم اي شيء في الرد نتاعهم

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rac2008

راسلتهم اخي و لم افهم اي شيء في الرد نتاعهم

أترك رسالتهم في رد هنا أخي

[NETELLER]

المفروض يتم نقل المال اتوماتيكياً بعد تفعيل البطاقة الجديدة ... ضع لنا محتوى الرسالة التي لم تفهم فيها شيء ! ربما نساعدك في فهم المشكل.

[rac2008]

هذا ردهم لا اعرف اذا لم يفهموا سؤالي ام ماذا :

Vous pouvez voir le solde de votre carte en vous connectant sur votre Compte Payoneer. En haut de l’écran sous la barre du menu, votre solde apparaît en même temps que les 4 derniers chiffres de votre Carte Prépayée Payoneer. Si la carte choisie n’est pas votre carte active ou la carte dont vous désirez voir le solde, choisissez simplement la carte de votre choix et le solde sera affiché.

Vous pouvez également accéder à cette information en appelant notre système automatisé au 001-888-802-4442 à n'importe quelle heure.

Cordialement,

Le Service Clientèle de Payoneer

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rac2008

هذا ردهم لا اعرف اذا لم يفهموا سؤالي ام ماذا :

vous pouvez voir le solde de votre carte en vous connectant sur votre compte payoneer. En haut de l’écran sous la barre du menu, votre solde apparaît en même temps que les 4 derniers chiffres de votre carte prépayée payoneer. Si la carte choisie n’est pas votre carte active ou la carte dont vous désirez voir le solde, choisissez simplement la carte de votre choix et le solde sera affiché.

vous pouvez également accéder à cette information en appelant notre système automatisé au 001-888-802-4442 à n'importe quelle heure.

cordialement,

le service clientèle de payoneer

هل يمكنك أن تضع لنا الرسالة التي أرسلتها أنت لهم

[rac2008]

و هذه الرسالة الاولى بتاريخ : 22/10/2016

Merci de nous avoir contact.

Ceci est une rponse automatique. Si ce message ne rsout pas votre problme, veuillez rpondre avec des dtails supplmentaires et nous serons heureux de vous assister.

Vous pouvez voir le solde de votre carte en vous connectant sur votre Compte Payoneer. En haut de lcran sous la barre du menu, votre solde apparat en mme temps que les 4 derniers chiffres de votre Carte Prpaye Payoneer. Si la carte choisie nest pas votre carte active ou la carte dont vous dsirez voir le solde, choisissez simplement la carte de votre choix et le solde sera affich.

Vous pouvez galement accder  cette information en appelant notre systme automatis au 001-888-802-4442  n'importe quelle heure.

Cordialement,

Le Service Clientle de Payoneer

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rac2008

و هذه الرسالة الاولى بتاريخ : 22/10/2016

merci de nous avoir contact.

ceci est une rponse automatique. Si ce message ne rsout pas votre problme, veuillez rpondre avec des dtails supplmentaires et nous serons heureux de vous assister.

vous pouvez voir le solde de votre carte en vous connectant sur votre compte payoneer. En haut de lcran sous la barre du menu, votre solde apparat en mme temps que les 4 derniers chiffres de votre carte prpaye payoneer. Si la carte choisie nest pas votre carte active ou la carte dont vous dsirez voir le solde, choisissez simplement la carte de votre choix et le solde sera affich.

Vous pouvez galement accder  cette information en appelant notre systme automatis au 001-888-802-4442  n'importe quelle heure.

cordialement,

le service clientle de payoneer

لا يوجد شيء خاص في رسالتهم اخي، المفروض أن يتم التحويل تلقائيا للبطاقة الجديدة

هل انتهت صلاحية بطاقتك القديمة كليا أم كانت لا تزال سارية المفعول عندما استقبلت البطاقة الجديدة؟

إن كان الامر كذلك اظن أن البطاقة القديمة لا تزال مفعلة في نظامهم. هذا مجرد تخمين أخي.

[rac2008]

هذه رسالتي الاخيرة بعد ردهم :

oui je sais tout mais comment tranferer un solde depuis la carte expiré vers la nouvelle carte

[rac2008]

لا كانت منتهية عندما استقبلت الكرت الجديد يعني فارق بين توقف الكرت و وصول الكرت الجديد لا يتعدى شهر

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rac2008

لا كانت منتهية عندما استقبلت الكرت الجديد يعني فارق بين توقف الكرت و وصول الكرت الجديد لا يتعدى شهر

إن كنت تجيد الإنجليزية أخي، حاول التحدث معهم عبر Live Chat من هنا

https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us

واشرح لهم الامر، قد تظطر للانتظار حوالي 10 أو 15 دقيقة للتحدث مع أحد عملائهم

بالتوفيق

[rac2008]

بارك الله فيك اخي الكريم ساحاول الاتصال بهم