رصيدي ... المقابل بلا خدمة

[لوز رشيد]

عودنا - المتعامل التاريخي - في الهاتف النقال بخدماته المميزة و من آخر ابتكاراته خدمة رصيدي
التي تسمح للزبون بالاطلاع على رصيده عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 603
و قد جعلت هذه الخدمة حكرا على موبيليس دون غيرها ، حتى أنه لا يمكن طلب الرقم السري
للإطلاع على الحساب إلا إذا كنت من مشتركي موبيليس - رغم أن هذا الرقم حق من حقوق الزبون -
و لكن المشكلة أن هذه الخدمة تتعطل مثلما هو الوضع الآن ، و بعد إرسال الرسالة يأتيك الجواب
ربما بعد أكثر من ساعة مثلما حصل معي هذا الصباح ليخبرك أن الخدمة متوقفة مؤقتا و عليك
بإعادة المحاولة بعد مدة ، و إن كررتها يتم اقتطاع ثمن الرسالة ليعود نفس الجواب .
فمن الواجب في مثل هذه الحالات توقيف الخدمة النهائية إلى أن يتم إصلاح المشكلة