أريد استشارة قانونية عاجلة من فضلكم

[azerta]

أريد استشارة قانونية في المشكلة التالية.
قدمت طلب لأحد البنوك الوطنية من اجل القيام بتسديد مستحقات المشاركة في ملتقى دولي مهم , خارج الوطن, عن طريق تحويل بنكي ( un transfert bancaire)
(frais de participation à une conference internationnale de type IEEE)
فارتكبت الموظفة المكلفة بالعملية خطأ, فقد قامت بإرسال المال إلى حساب خاطئ:
عندما اتصل بي عضو من لجنة التنظيم ليخبرني أن المال لم يصل الى الحساب المطلوب عندها فقط اكتشفت الخطأ, فذهبت الى البنك لأعلمهم بالأمر و لنتباحث حول الحلول الممكنة, فاذا بالموظفة تحاول تحميلي المسؤولية و ذلك من خلال محاولة اجباري على التقدم بطلب أخر للقول بانني ارتكبت خطأ في التحويل الأول و أطب الغائه تحويله الى الحساب المطلوب (مما سيكلفني مبلغا معتبرا) هكذا سوف تتخلص هي من مسؤولية خطاها و أنا أدفع الثمن,
عندما قلت لها بانني لن أقدم الطلب و أنه ربما يمكننا ايجاد حل أخر لو نقوم بالاتصال بالبنك الاخر, فاذا بها تفاجأني بسيل من الشتائم , عندها قلت لها اذا انه خطأك و لن أتحمل مسؤوليته فقامت بطردي من المكتب و قالت لي : روحي أشكي وين حبيتي ماعندك ما اديري......
ـ اذن: أريد طلب رايكم في الموضوع و ماهي الاجراءات التي يجب علي اتخاذها , و اذا اردت التقدم بشكوى فالى أي جهة و ما مدى جدوى هذه الشكوى.......

مع العلم أنه لو تقدمت لي في وقتها باعتذار عن الخطا لما طالبت بشئ
(parceque nous sommes tous des etres humain et personne ni à l’abri des erreurs)
و لكنها حاولت استغلال جهلي باجراءات البنوك لتنجو بخطاها.....
بالاضافة الى ان الحل المتبقي امامي هو طلب الغاء التحويل البنكي مما سيكلفني مبلغا اخر و تضييعي للملتقى أصبح امرا واقعا

[سمية 85]

لماذا لم تقدمي بها شكوى إلى مدير البنك ربما تجدين الحل قبل اللجوء للقضاء

[azerta]

لأن المدير غير موجود حاليا
بالاضافة الى ان هذه الموظفة بدرجة
chef service

[أنيس15]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azerta

لأن المدير غير موجود حاليا
بالاضافة الى ان هذه الموظفة بدرجة
chef service

لاتقيمي لها أعتبارا حتى ولو كانت صاحبة البنك
من الأحسن لها أن تعتبر وأن تصرفها خطأ أداري تتحمله أدارة البنك خير لها من بعض التهم على مقاس جريمتها

[azerta]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أنيس15

لاتقيمي لها أعتبارا حتى ولو كانت صاحبة البنك
من الأحسن لها أن تعتبر وأن تصرفها خطأ أداري تتحمله أدارة البنك خير لها من بعض التهم على مقاس جريمتها

شكرا
لكن ماذا يجب أن أفعل بالتحديد

[أنيس15]

توجهي للمرؤوس المباشر وأطرحي المشكل
أن لم يستجيبوا لكي فأفهميهم أن الأمر يتعلق بخيانة الأمانة على أعتبار أنكي أودعتي عند العاملة أمانة على أن ترسلها للعنوان الصحيح فتبين فيمابعد أنها لم ترسل وبالتالي قيام القرنة على الخيانة
العاملة أمامها حل من الثنين
أما أن تعترف بخطئها وبالتالي يتدارك البنك هذا الخطأ دون أن تخسري أي دينار
وأما أن تحرك الشكوى ضدها
دليل قيام الجريمة واضح جدا-المبلغ المودع -عدم وصوله للعنان المطلوب
يعني في هذه الحالة المبلغ في جيب العاملة حتى تثبت هي العكس والعكس هو أعترافها بأرساله لعنوان مغاير