سلعتي دخلت الجزائر في 30 جويلية ولم تصلني بعد

[me!flou]

السلام عليكم ورحمة الله
لقد اشتريت سلعة من الموقع buyincoins
وتم منحي كود تتبع السلعة لأني إستعلمت الشحن المدفوع
و لما تتبعتها عن طريق موقع https://www.track-trace.com/post يظهر لي كما في الصورة



و قد ذهبت مرارا و تكرارا إلى مقر البريد الذي في العادة تصلني سلعي فيه لكني لم أجد شيئا
ممكن توضيح للمسألة و ماذا يعني departure from outward office of exchange أعلم أن المقصود بهذا مغادرة مقر ما لكني لا أدري من و إلى أين غادرت السلعة في 08 أوت
جزاكم الله عنا كل الخير