أنقطاعات متكررة في dsl وأنترنت كالسلحفاة

[boukraaf]

السلام عليكم أعضاء المنتدى الكرام منذ شهر وأنا أعاني من إنقطاع متكرر في DSL وأنترنت بطيئة جدا ماهو سبب المشكلة في نظركم مع العلم أبلغت عن المشكلة ولم يرسلوا أي تقني ليقوم بإصلاحها
https://**********/a/Q0OuPhI
هذه بعض المعلومات من المودم
Statut ligne ADSL SHOWTIME.L0
Mode ADSL G992.3 AnnexL
Flux montant 155 kbps
Flux descendant 3083 kbps
Attenuation Flux descendant 26
Attenuation Flux montant 45
Marge SNR Flux descendant 8.4
Marge SNR Flux montant 8.2
ID vendeur RETK
Version Firmware 4925ca26
Erreur CRC 7
BER Flux haut 0e-7
BER Flux descendant 1e-7
Puissance sortie montant 10.5
Puissance sortie bas 18.5
Flux descendant ES 15
Flux montant ES 0
Flux descendant SES 1
Flux montant SES 0
Flux descendant UAS 0
Flux montant UAS 0