السلام عليكم اخواني
أنا أملك بطاقة بايسيرا فيزا و كانت مربوطة مع باي بال بشكل عادي كنت استعملها للشراء و استقبال الاموال و بعد مدة طلبت من صديق لي بدفع لي مبلغ كان مدين به لي ثم لا حظت أن الباي بال لا يستقبل و جميع عملائي
لم يكونو يستطيعوا الدفع لي و البطاقة مربوطة بشكل عادي لكن بدون سابق انذار توقف كل شيء
كاجراء اولي قمت بحذف البطاقة و اعادة ربطها لكن دون جدوى و بعدها اتصلت ببايبال هاتفيا ليعلموني بأن المشكل من البنك
بعدها اتصلت ببنك بايسيرا ليعلموني بأن بطاقتهم تعمل بشكل عادي
ثم أعدت الاتصال بباي بال ليعلموني مجددا بأن المشكل من البنك و سألني ماهو البنك فقلت له بايسيرا قال لي انهم دائما يواجهون مشاكل مع بايسيرا
بعدها اتصلت بخدمة عملاء بايسيرا و لكن بعد اسبوع تم الرد علي بأن يجب أن يكون ببطاقتي 2 يورو لكي تربط مع بايبال حتى انهم لم يددققو في سؤالي و المبلغ بالبطاقة 130 يورو
ثم بعدها اعدت الاتصال بهم و بعد مدة 4 ايام ردو علي بأنه يجب ارسال الرقم الخلفي للبطاقة و صور الوثيقة الشخصية المعرفة لدى بايسيرا اثناء التفعيل من أجل اعادة تفعيل البطاقة
فقمت بارسال لهم ما طلبوا لكن المشكل كيف اوقفت البطاقة و لما خدمة الدعم سيئة جدا ولماذا كل التأخير
أموالنا في خطر عند بايسيرا و الجميع يقوم بشكرها لكن هذه السلبيات لا يذكروها في الشرح
و لحد الساعة لم يقوموا بالرد علي مما يعني أني تكبدت خسائر و ردود فعل سلبية من عملائي و بايسيرا لمدة شهر لم يعالج مشكلتي
لأصحاب الخبرة هل من يجيبني بجواب مقنع
لا أريد اجابات مثل البنك يعتبره بايبال محفظة أو اتصلت بالدعم و قالو هناك خطأ و سنعالجه أو غير المتصفح أو حسابات بايبال جزائرية والبطاقات بعناوين أوروبية أو جرب ربطها من تطبيق بايبال عبر الهاتف
قلت جواب مقنع يا الخاوة و شكرا لكم كثيرا