بعدما شاهدت اعلان حول موقع جيميا في قناة الشروق اردت ان اجرب مستوى الجزائر في التسوق اولابن !
قمت بتحميل التطبيق وسجلت وبدات باضافة اشياء الى المفضلة♥
في المساء اردت التجريب لكن للاسف اختفى برفيلي بدون سبب وهذا يدل على ضعف التطبيق الذي لا يصل للمستوى المطلوب لأسف
اعدت التسجيل من جديد وقمت بشراء اشياء بدت لي عرض جيد بقيمة 5990.00
بعد الشراء تم ارسال رسالة برقم الطلب وبعد ساعتين اتصل بي موظف من الموقع للتاكيد
اسفل الطلب ذكرو انه تم ارسال الطلب في ظرف من 5 ايام الى 8 ايام وهي مدة طويلة مقارنة مع المسافة قمت بالشراء بانتظار السلعة المنشودة مع الدفع عند الوصول وهو الامر الذي دفعني للشراء لاني بطبيعة الحال يستحيل ان اغامر بالدفع قبل وصول طلبي لاني لا اثق بمستوى الخدمة في الجزائر
مرت اكثر من 10 ايام بدون اي اتصال ثم مرت 20 يوم وهو امر جد مخجل لو قمت بالشراء من الصين لوصلت
ثم ارسلت رسالة اليهم عبر صفحتهم في الفيسبوك وبدات في قراءة التعليقات يبدو ان الكثير يعاني مشكلتي
بعد يومين اتصلت بي موظفة من الموقع وقالت انها تعتذر على التاخير وفي المساء اتصل الموزع اخير على الساعة 16.47 مساء وقال انه لا يوزع الى الدوائر فقط الولاية الجلفة كان الوقت متاخر جدا للخروج ثم قال انه يجب ارسال شخص ما لاخذها وهذا دليل على الخدمة السيئة فكيف يتم شخص لاستلام طلبي ؟
قال انه سيبقى الطلب عنده حتى يوم الاحد فوافقت اتصلت به يوم الاحد قال انه ليس في الجلفة يوم الخميس ياتي ويوم الخميس نفس الشئ لم ياتي
ثم اتصلت بموظف للبلاغ على الاستهتار وتم تسجيل الشكوى لكن بدون فائدة الموزع لم يهتم او يتصل حتى
مر اكثر من شهر بدون فائدة وطلبي سوف يلغى اتوماتيكيا
اردت ان انقل تجربتي السيئة مه موقع جوميا الجزائر وهو موقع تافه وهذا دليل على المستوى السيئ للتسوق اونلاين
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2017-12-29, 15:45
تجربتي في الشراء من موقع Jumia
العرض العادي
