استفسار عن طريقة شكوى في مصلحة الطرود البريدية ؟

[M-MAX]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي طردين اشتريتهم من الصين

الطرد الاول دخل للجزائر من حوالي 100 يوم او اكثر

الطرد الثاني دخل للجزائر من حوالي 40 يوم

طبعا لم استلمهم حتى الان !!!

ذهب لمركز البريد في بلديتي بالعاصمة .. قالولي لم يصل شي

قالولي روح لمركز فرز الطرود البريدية في لابيشري

ذهبت لمركز الفرز اخبرني الموظف هناك بعد ان اعطيته رقم التتبع

ان الطرد الاول تم ارساله لمركز بلديتي بتاريخ 07/05/2017 يعني من ثلاثة اشهر

والثاني بتاريخ 03/07/2017 يعني من شهر تقريبا

ولكن الطرود تذهب لمركز بير توتة ثم توزع للمراكز الاخرى

رجعت لمركز البلدية واخبروني انه يجب رفع شكوى

لانه يوجد احتمالين اما تمت سرقة الطرود في مركز الفرز الرئيسي او في بير توتة

او تم اضاعة الطرود

فسؤالي هو اين يجب ان ارفع الشكوى ؟

والى اين يجب ان اذهب ؟

جزاكم الله كل خير

[ahmed itachi]

من الذي يسرق الطرود هل هم عمال البريد ؟؟؟؟

[mohachani]

توجه الى مصلحة سلطة الضبط

[simplelogique]

اولا قم باخذ كل الدلائل و الصور و الحجج معك
ثانيا اكتب عند كاتب عام او خاص
رسالة شكوى تبين فيها عدم استلام سلعك وضياعها هنا وقم بعمل عدة نسخ منها
واحدة ترسلها للوزارة والثانية ترسلها لمصلحة الضبط واثنان اخريتان
لمصلحة فرز الطرود و بريدكم في الحي

لا تسمح في حقك و لا تتساهل

[العصفور الحر]

انت اصلا لمادا تنتظر 100 يوم لو كمن مكانك منت طلبت من البائع تمديد فترة الحماية حتى ل 80 يوم و ان لم يقبل ارفع عليه دعوى و استعيد اموالي هدا ان اشتريت من علي اكسبراس

[simplelogique]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العصفور الحر

انت اصلا لمادا تنتظر 100 يوم لو كمن مكانك منت طلبت من البائع تمديد فترة الحماية حتى ل 80 يوم و ان لم يقبل ارفع عليه دعوى و استعيد اموالي هدا ان اشتريت من علي اكسبراس

وما ذنب البائع اذا تم ضياع او سرقت السلعة هنا؟


لمذا التسرع؟ حتى اصبح معظم الباعة الاجانب لا يرسلون الى الجزائر

[العصفور الحر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة simplelogique

وما ذنب البائع اذا تم ضياع او سرقت السلعة هنا؟


لمذا التسرع؟ حتى اصبح معظم الباعة الاجانب لا يرسلون الى الجزائر

هده قوانين علي اكسبراس ان لم يصلك الطرد يعيدون لك المال لا يهم ان كان المشكل في البائع او البريد او الجمارك او شيء اخر اهم شيء ان الطرد لم يصلك
و اي تسرع انت انتظرت 100 يوم اي نصف عام تقريبا

[مراد الجلفاوي]

صديقي العزيز .......
ما دام الطرد قد أرسل إلى مقر بلديتك، فالشكوى ترسلها إلى مدير البريد و تكنولوجيا الإعلام و الإتصال التابع لولايتك، ... و الله العظيم، حدث معي نفس الأمر قبل أيام فقط ، لا تنس وضع رقم هاتفك في المراسلة، لأنهم سوف يتصلون بك للتحقيق في الأمر .

[ياسرون الجزائري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العصفور الحر

انت اصلا لمادا تنتظر 100 يوم لو كمن مكانك منت طلبت من البائع تمديد فترة الحماية حتى ل 80 يوم و ان لم يقبل ارفع عليه دعوى و استعيد اموالي هدا ان اشتريت من علي اكسبراس

سيتم إقصاء الجزائر من عالم التسوق

[misktyba]

المشكل في البريد الجزائري ولا أتهم الجميع و إنما بعض ميتي الضمير لا يعملون عن عملهم

[الحاج انطوان]

شكواك الى الله وعن تجربة . سيقبلون بشكواك بصدر رحب وما ان تخرج حتى ترمى في الارشيف
الرشام حميدة واللعاب حميدة .ملى جابو بنت الفرعون في الوزارة وهم عمال البريد خاربينها مكرة فيها ومطفرة في الشعب

[chemseddine]

و عليكم السلام

المرسل هو من يقوم بالشكوى و ليس المرسل إليه ( أنت )