مشكلتي في التعامل مع الموظفين في الادارة الجزائرية

[مشكلتي]

السلام عليكم .عندما اود السفر في المطار او استخراج وثيقة من البلدية او بريد الجزائر دائما ماتحدث لي مشكلة فمثلا المرة الماضية عندما كنت ذاهبا في مهمة وعند دخولي الى المطار حتى اوقفني حارس الامن المكلف بالتفتيش الجسدي ويقول لي الهاتف في السكانر بنبرة شديدة اللهجة رغم دخول الكثير من الناس بهواتفهم بشكل عادي ولاتوجد اي سلة لوضع الهاتف كما هو معروف في المطارات مما أغضبني هذا الأمر .وبقيت اسبوع استحضر الموقف فكيف لعامل امن ان يهين مواطن اما الناس وللاسف لاتوجد طريقة للشكوى. وفي بريد الجزائر تلقيت رسالة بوصول بطاقة الذهبية لكن العاملة هناك كأنها تتصدق علينا وتحججت بانقطاع الريزو فقالت بالحرف الواحد وباستهزاء قاع مزروبن خلي رمضان يجوز وارواحوا تشوفو فتكلمت معها بانه انا ادفع ثمن البطاقة (300dzولاتقومي بالتصدق علينا .وايضا عند سحب المال كأنهم يتصدقون علينا .والكثير من المشاكل في الادارة فاصبحت أخاف الذهاب خشية المشاجرة معهم وفي ضل غياب سجل الشكاوي او حتى اي مسؤول للتكلم معه .هل نحن بشر ام لا حتى نهان في اماكن لولا وجودنا لما وصلوا الى الوظائف التي هم فيها.شكرا لكم وأعلم ان هذه المشكلة غريبة نوعا ما لكنها تقلقني فماحلها وجزاكم الله خيرا