هل تفعل بايونير هذا بزبائنها ؟؟؟

[- HOCINE -]

السلام عليكم

لدي حساب بايونير يحتوي مبلغ 68 دولار إنتهت صلاحية البطاقة
وعندما طلبت بطاقة جديدة بدأت المعاناة
طلبت البطاقة 3 مرات لكنها لا تصل أبدا
كلما طلبت واحدة أنتظر شهرين وأطلب أخرى يعني 6 أشهر لم أستعمل حسابي
إتصلت بالدعم هاتفيا وأخبرتهم بالمشكلة لكن نفس الشيء
البطاقة الرابعة مر عليها أكثر من شهر ولم تصل
العنوان هو نفسه الذي استلمت فيه البطاقة منتهية الصلاحية

لم يبقى سوى أيام على خصم الرسوم السنوية 30 دولار ربما هي خطة منهم حتى لا أسحب المال كله ويتمكنوا من أخذ الرسوم
ليس هذا فقط كنت كلما أطلب بطاقة جديدة يقترحون لي البريد السريع dhl مقابل 50 دولار لكني أرفض وأختار البريد العادي
ربما يفعلون هذا بي حتى أستسلم في النهاية وأختار البريد السريع كل شيء ممكن لاسيما من اليهود

أنا في حيرة من أمري لا أدري إن كانت المشكلة من بايونير أو بريد الجزائر
أصبحت لا أطيق هذا الوضع أبدا

أفيدوني وأجركم على الله