كود التتبع توقف عن التحديث ما العمل؟؟

[tradfx]

قمت بشراء سلعة من موقع تينديل منذ 24 ماي الماضي، ولحد الان لم تصل
الشحن كان عن طريق البريد الهولاندي
تم الشحن يوم 28 ماي
ومنذ 09 يونيو توقف تحديث كود التتبع في هذه الخطوة
2016-06-09 19:55 The item is on transport to the country of destination

راسلت شركة تينيديل ثلاث مرات وفي كل مرة كان جوابهم انتظر
ثم راسلت البريد الهولاندي عبر صفحتهم على الفايسبوك واجابوني ان السلعة تم نقلها الى بلدك ولم تعد تحت مسؤوليتنا

الان ما الذي ينبغي عمله من اجل حل المشكلة؟؟؟