مشكلة في السحب من بايونيير إلى سكريل

[youcef4787]

السلام عليكم
عندي حساب سكريل مفعل بالوثائق
قمت بربط بطاقة البايونير معه فقامو بسحب 2.3 دولار من حساب بايونير بهذا المبلغ قمت بتأكيد ربط البطاقة مع سكريل
يعني كل شيء تمام
بعد هذا قمت بسحب 100 دولار من بايونير إلى سكريل فحولت بدون مشاكل و لكن الغريب في الأمر أن سكريل لم يضفها إلى رصيدي كما هو موضح بالصور فما هو المشكل

[trompettiste]

الصور لا تظهر و شكرا

[youcef4787]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة trompettiste

الصور لا تظهر و شكرا

لا أعلم لماذا لا تظهر الصور رغم أني وضعتها عند كتابة الموضوع
المهم أني راسلت سكريل على المشكل و أرسلو لي إيميل يحوي سؤالا لا بد من الإجابة عليه و هو كاالتالي
What is the reason your credit/debit card to be issued in country different than your country of registration?
يعني ما هو السبب أن بطاقتك تم نشرها من دولة غير الدولة التي سجلت منها؟
لمن واجه نفس المشكلة ألرجو أن يخبرني بماذا رد عليهم
شكرا.

[mode32]

أعتقد انه سؤال آلي، لهذا أخي اخبرهم بأن البنك البايونير هو بنك أمريكي.

[trompettiste]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة youcef4787

لا أعلم لماذا لا تظهر الصور رغم أني وضعتها عند كتابة الموضوع
المهم أني راسلت سكريل على المشكل و أرسلو لي إيميل يحوي سؤالا لا بد من الإجابة عليه و هو كاالتالي
what is the reason your credit/debit card to be issued in country different than your country of registration?
يعني ما هو السبب أن بطاقتك تم نشرها من دولة غير الدولة التي سجلت منها؟
لمن واجه نفس المشكلة ألرجو أن يخبرني بماذا رد عليهم
شكرا.

السلام عليكم

أخي الكريم هذا امر عادي فقط أشرح لهم بأنه لديك بطاقة بايونير و تحصلة عليها من الأنترنت و البلد المنشاء للبطاقة امريكا

تحياتي

[youcef4787]

شكرا لكم على التوضيح
لدي مشكل آخر هو أنه في الإيميل الذي أرسلو إلي طلبوا مني أن أرد عليهم بنفس الإيميل الذي أرسلو منه الرسالة و المشكل أن ذلك الإيميل لا يعمل يعني أحاول أن أرد لهم عبره لكن تأتيني رسالة أنه لا يمكن الإرسال لهذا الإيميل و هذه هي الرسالة التي أرسلو لي
-
Unfortunately, we’ve had to place restrictions on your Skrill account.

Hopefully, this will just be a temporary measure. To help us get the restrictions lifted, please could you provide us with a few details:

- What is the reason your credit/debit card to be issued in country different than your country of registration?

To send us the information, please reply to this email.

Please be advised that if we do not receive any update from you within 48 hours, your case will be closed.

We look forward to hearing from you soon.



Best regards,

Petar
Skrill Security Team-

[trompettiste]

السلام عليكم

أعد فتح تذكرة من الموقع "سكريل" و قم بذكر رقم التذكرة التي تواجه فيها مشكل الرد