عدم وصول سلعة ارسلت لي عبر dhl ....ماالحل؟

[krimoalg]

السلام احبابي في االله صحا رمضانكم وكل عام وانتم بخير, كل من يسمع DHL يخطر بباله مباشرة وصول السلعة في اقرب وقت ممكن وبشكل مضمون ووقد تكون هناك رسومات, اكيد الكلام موجه الى اصحاب التسوق عبر الانترنت وكذالك السؤال موجه لهم ايضا.....
انا اسمي كريم من الجزائر بالضبط ولاية ادرار ,تم ارسال لي ساعة ذكية لا تحتوي على كاميرا من موقع TINYDEAL الغني عن التعريف عبر DHL كهدية وسعر الساعة حوالي 32$ وكان ذالك يوم 28-05-2016 وتحصلت على رقم التتبع وعبر هذا الاخير تاكدة بانها وصلت الى الجزائر يوم 30-05-2016 والى يومنا هذا لم اتلقى ولا اشعار بوصولها ولم تصلني بعد رغم انني مع اتصال دائم بمكت البريد القريب لي, وانا متاكد من معلومات والرمز البريدي كل التاكد لانه سبق وان وصلتني سلع من قبل........
هذه لقطة من رقم التتبع

هذا رقم التتبع
1287500314

السؤال: كيف استطيع معرفة ان سلعتي في الجزائر صحيح وكيف اتواصل مع الجمارك,اذا فيه رقم هاتف سبق وان تعاملتم به من فضلكم افيدوني.
اذا مررت اخي القارئ بهذه المشكلة ووجدت لها الحل من فضلك افدنا .... والسلام عليكم