أنا تائه بين موقع تينيديل و مركز الطرود لبريدية

[khaledalger29]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

قبل مدة إشريت 3 سلع من الموقع المعروف تينيديل

السلعة الأولى بتاريخ 3 فيفري

السلعة الثانية بتاريخ 12 فيفري

السلعة الثالثة بتاريخ 14 أفريل

المشكل أن السلعة الثالثة و التي إشتريتها الأخيرة وصلت في وقت عادي مثلما إعتدت عليه عند الشراء من المواقع الأخرى، أما السلعتين الأولى و الثانية فلم تصلا لحد الأن و عندما إتصلت بمركز الطرود قالوا لي أن الطردين لم يدخلا إلى الجزائر بعد فقمت بالتواصل مع موقع تينيديل و شرحت لهم المشكل فقالوا لي أنهم سوف يقومون بالإجراءات اللازمة و طلبوا مني إعادة مراسلتهم إن لم تصل السلع في ال3 أو 4 أسابيع القادمة، إنتظرت أكثر من 4 أسابيع و لم يظهر أي جديد فقررت مراسلتهم من جديد و طلبت إسترجاع المال أو إرسال طرد أخر يحمل نفس النوع من السلعتين فطلبوا مني جلب وثيقة من مركز الطرود تثبت عدم دخول السلعة إلى الجزائر و أن أقوم بتصوير هذه الوثيقة و إرسالها لإدارة الموقع، و عندما توجهت إلى مركز الطرود بالعاصمة قالوا لي أن هذه الوثيقة لا توجد و لم يسبق لنا التعامل بها من قبل، أنا الأن مصاب بخيبة و لا أعرف ما الذي يجب أن أقوم به فقيمة الطردين معا تفوق 150 دولار :/

أرجو المساعدة من أصحاب الخبرة، ما الذي علي أن أفعله ؟

[abdellahhbb]

مشكوووووووووووووووووووور

[khaledalger29]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdellahhbb

مشكوووووووووووووووووووور

كبير و جايح

[xeno]

بعض السلع الصينية واغلبها في الحقيقة ترسل الى البريد السنغافوري وهنا المشكلة لأن هذا الاخير يتعطل كثيرا في ارسال الطرود الى اصحابها

الشيء الثاني لا تسمع كلام الموظف بأن السلعة لم تدخل لأنهم دائما يجبون بنفس هذه الاجابة سواءا تكون السلعة قد دخلت ام لا لذلك سلعتك احتمال كبير تكون قد دخت الجزائر

انصحك التوجه الى مركز فرز الطرود والاستفسار هناك عن طرودك

[khaledalger29]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة xeno

بعض السلع الصينية واغلبها في الحقيقة ترسل الى البريد السنغافوري وهنا المشكلة لأن هذا الاخير يتعطل كثيرا في ارسال الطرود الى اصحابها

الشيء الثاني لا تسمع كلام الموظف بأن السلعة لم تدخل لأنهم دائما يجبون بنفس هذه الاجابة سواءا تكون السلعة قد دخلت ام لا لذلك سلعتك احتمال كبير تكون قد دخت الجزائر

انصحك التوجه الى مركز فرز الطرود والاستفسار هناك عن طرودك

ذهبت هناك يا أخي، عندما طلبت تلك الوثيقة التي قال لي أنها توجد طلبت منه البحث عن الطردين من جديد فبحث عبر الحاسوب و في الدفتر التي يتم تسجيل الطرود فيه و لم يجد شيء

[اسامة لؤي عبد الحليم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

قبل مدة إشريت 3 سلع من الموقع المعروف تينيديل

السلعة الأولى بتاريخ 3 فيفري

السلعة الثانية بتاريخ 12 فيفري

السلعة الثالثة بتاريخ 14 أفريل

المشكل أن السلعة الثالثة و التي إشتريتها الأخيرة وصلت في وقت عادي مثلما إعتدت عليه عند الشراء من المواقع الأخرى، أما السلعتين الأولى و الثانية فلم تصلا لحد الأن و عندما إتصلت بمركز الطرود قالوا لي أن الطردين لم يدخلا إلى الجزائر بعد فقمت بالتواصل مع موقع تينيديل و شرحت لهم المشكل فقالوا لي أنهم سوف يقومون بالإجراءات اللازمة و طلبوا مني إعادة مراسلتهم إن لم تصل السلع في ال3 أو 4 أسابيع القادمة، إنتظرت أكثر من 4 أسابيع و لم يظهر أي جديد فقررت مراسلتهم من جديد و طلبت إسترجاع المال أو إرسال طرد أخر يحمل نفس النوع من السلعتين فطلبوا مني جلب وثيقة من مركز الطرود تثبت عدم دخول السلعة إلى الجزائر و أن أقوم بتصوير هذه الوثيقة و إرسالها لإدارة الموقع، و عندما توجهت إلى مركز الطرود بالعاصمة قالوا لي أن هذه الوثيقة لا توجد و لم يسبق لنا التعامل بها من قبل، أنا الأن مصاب بخيبة و لا أعرف ما الذي يجب أن أقوم به فقيمة الطردين معا تفوق 150 دولار :/

أرجو المساعدة من أصحاب الخبرة، ما الذي علي أن أفعله ؟

أولا بالتوفيق

ثانيا وحتى نكون صريحين الوثيقة التي طلبتها من مركز الطرود غير منطقية

كيف أخي يعطونك ورقة على سلعة لا تملك عليها أدنى اثبات؟

لا فاتورة؟ لا وصل شراء؟ ولا شيء
في كل الاحوال ربي يسهل الامور

[khaledalger29]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسامة لؤي عبد الحليم

أولا بالتوفيق

ثانيا وحتى نكون صريحين الوثيقة التي طلبتها من مركز الطرود غير منطقية

كيف أخي يعطونك ورقة على سلعة لا تملك عليها أدنى اثبات؟

لا فاتورة؟ لا وصل شراء؟ ولا شيء
في كل الاحوال ربي يسهل الامور

و ما الحل إذا لإسترجاع الأموال ؟ كيف إعتاد الأعضاء إسترجاع أموالهم في حالة عدم وصول السلع ؟

[xeno]

اخي هل ارقام التتبع تشير الى دخولها الى الجزائر ؟

[khaledalger29]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة xeno

اخي هل ارقام التتبع تشير الى دخولها الى الجزائر ؟

لا أخي، لم تدخل الجزائر حسب رقم التتبع

re581525305se
rs449002983nl

[khaledalger29]

بعد أخذ و رد مع إدارة الموقع، قرروا إرجاع الأموال على شكل نقاط تخفيض (70% من السلعة الأولى و 80% من السلعة الثانية) أستفيد منها عند الشراء من الموقع، كما انهم قالوا لي أن السلعة الثانية قد عادت إليهم بعد بقائها لمدة طويلة في السويد.