هل انا مخطئ

[محب الحدائق]

السلام عليكم
لقد تعرضت لموقف اليوم جعلني افكر هل انا من اخطأ أم لا
سأروي لكم القصة
كل القصة تدور حول مكتب البريد ، منذ ان فتحت حساب بريدي جاري في مركز البريد القريب من مقر سكني لم يكن الموظفون يتعاملون معي و مع معضم الزبائن بشكل جيدا اذ ان خدمتهم سيئة جد و رديئمة جدا جدا
لذا اصبحت اذهب الى المدينة كلما اردت ان اسحب مالا او اقوم بعملية بريدية ، و اليوم كذلك ذهبت لسحب بعض المال ففور دخولي لمركز البريد الموجود في المدينة يعني على بعد اكثر من 20 كلم من مقر اقامتي وضعت اوراقي في الصف و انتظرت دوري و حالما جاء دوري اعطيت الصك للموظف فقال لي بنبرة غاضبة و صوت مرتفع انكم ( يعني نحن القاطنين في الدواوير و الفيلاجات ) انكم دائما ما تتعببوننا بسحب اموالكم من عندنا بالرغم من ان لديكم فروع ، هذا في معنى كلامه ،
فلم اعرف حينها ماذا ارد عليه
هل انا مخطئ حقا من سحب اموالي من مركز اخر ام ان هؤلاء الموظفون قد تمادو حقا في حمل مسؤوليتهم
و ما ازعجني حقا هو رفع صوت الموظف لصوته في وجهي

ما رأيكم يا اخواني و ماذا كنتم ستفعلون لو كنتم مكاني ؟

[mario ger]

لا تقلق أخي لست مخطئ في تصرفك حسب رأيي فأنت تقوم بهذا الفعل لأنك تجد فيه راحة لنفسك و لكي تجنب نفسك سوء المعاملات و القلق
بالنسبة له فهذا عمله و لا يحق له التدخل في أصل المواطن أو موطنه هو يـأخذ أجره جراء القيام بالمعاملات البريديـــة و ليس جراء تحديد مكان إقامتك و أصلك
في الأخير هي جزائرنا كلنا من تلمسان الى عنابة و من الشمال للجنـــوب

[ياسين 05]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mario ger

لا تقلق أخي لست مخطئ في تصرفك حسب رأيي فأنت تقوم بهذا الفعل لأنك تجد فيه راحة لنفسك و لكي تجنب نفسك سوء المعاملات و القلق
بالنسبة له فهذا عمله و لا يحق له التدخل في أصل المواطن أو موطنه هو يـأخذ أجره جراء القيام بالمعاملات البريديـــة و ليس جراء تحديد مكان إقامتك و أصلك
في الأخير هي جزائرنا كلنا من تلمسان الى عنابة و من الشمال للجنـــوب

كلام في الصميم اوافقك الراي اخي الكريم
ربي اجيب الخير

[أنور الزناتي]

السلام عليكم
لقد كان بوسعك، أخي الكريم أن تزجر هذا الموظف وأن تسمعه المتجبّر كلمات قلسيلت حتى يدرك حجم الخطأ الذي ارتكبه في جقك، فإن ارتدع واعتذر فذاك هو المبتغى وإلا فضروري أن تخبر مسؤوله عن هذا التصرّف الأرعن.. من يكون حتى يصرخ في وجهك ويسمعك ما لا يرضيك؟ ومن يكون حتى يمارس تجبره على زبون دائم في المؤسسة التي توظّفه؟ ومن يكون حى يمارس الجهوية بهذه الفظاعة؟ والله إنّ أمثال هذا الموظف كثيرون، وإنّنا إن لم نتصدى لهم بشتى الطرق القانونية ولم نواجههم بكل حزم لتمادوا في غيّهم ولعاثوا في الأرض فسادا.
على العموم تحصيل المال من أي مركز بريدي هو حق مشروع كفله القانون لكل المواطنين، وبالتالي فاقصد المركز الذي تشاء ولا تثنيك مثل هذه السلوكات غير المسؤولة.

[أم ياسين69]

تحياتي .بالطبع لست مخطئا. القصد من توفير مراكز البريد في جل المناطق هو التقرب اليه لخدمته و تسهيل الامور عليه حتىلا يضطر الى الانتقال الى منطقة ابعد و تجنيبه العناء . و ايضا هناك تعليمات بتقديم احسن الخدمات للزبائن. يعني هداالموظف لوكان تحب تروح معاه بعيد باه يتعاقب فلك ذلك!!! و لكن في الوقت الحالي قل فقط حسبي الله و نعم الوكيل.للمواطن الحق في سحب امواله متى شاء و اين شاء. سلام.

[إسلام الفاروق]

خدمتو وزيد يهدر

ارميه في ثقيل و روح زكارة عندهم و دي معاك قاع الدوار يخرج دراهمو

توبوه

[أحمد الشعنبي]

السلام عليكم
أنت لم تخطأ وصراخ العامل عليك هذا نتاج لتربيته وأخلاقه

[الفآرسُ المُلثَم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أنور الزناتي

السلام عليكم
لقد كان بوسعك، أخي الكريم أن تزجر هذا الموظف وأن تسمعه المتجبّر كلمات قلسيلت حتى يدرك حجم الخطأ الذي ارتكبه في جقك، فإن ارتدع واعتذر فذاك هو المبتغى وإلا فضروري أن تخبر مسؤوله عن هذا التصرّف الأرعن.. من يكون حتى يصرخ في وجهك ويسمعك ما لا يرضيك؟ ومن يكون حتى يمارس تجبره على زبون دائم في المؤسسة التي توظّفه؟ ومن يكون حى يمارس الجهوية بهذه الفظاعة؟ والله إنّ أمثال هذا الموظف كثيرون، وإنّنا إن لم نتصدى لهم بشتى الطرق القانونية ولم نواجههم بكل حزم لتمادوا في غيّهم ولعاثوا في الأرض فسادا.
على العموم تحصيل المال من أي مركز بريدي هو حق مشروع كفله القانون لكل المواطنين، وبالتالي فاقصد المركز الذي تشاء ولا تثنيك مثل هذه السلوكات غير المسؤولة.

وعليكم السلام
بارك الله فيك أشفيت غليلي هاذا ما كنت أفكر في كتابته
أخي صاحب الموضوع معك كل الحق أن تتجه لاي مركز بريد وتسحب أموالك وتجري معملاتك ومن لم يعجبه الحال عليه بالاستقالة فالكثير يريدون العمل
موفق أخي

[mimiroza]

انت بعيد كل البعد عن الخطئ
فمكاتب البريد ليست حكرا على منطقة معينة
انما هذا هو الواقع المعاش
فاصحاب المكاتب (كما احب ان ادعوهم ) اصبحوا يفتقرون الى فن التعامل او بالاحرى الى الادب
هداهم الله وايانا

[semayaalg]

مراكز البريد وضعت لتقريب الخدمة من المواطن باش يسحب دراهمه من اي مكان

و الله خسارة ماطاحش في يدي باين فيك ناس ملاح

هادو الي كيفه نورمالمو الواحد يرخسهم باش يعرفو قيمتهم

و نورمالمو تشكي بيه لمدير مركز البريد

و تزيد تكتب شكوى بيه و توري الشكوى لمدير مركز البريد
باش يعود يخاف و يتربى

و ثاني نورمالمو تبدا من مركز البريد نتاعكم

راهم موظفين ماهمش يمدو دراهم من جيبهم

[soufian123]

لا وألف لا بوركت وعوفييت

[صبرينة لوتس]

السلام عليكم

أنتما الإثنان مخطئان..
وجود الفروع أخي الكريم من أجل تخفيف الضغط على المركز وإلاّ فما فائدتها ولما صرفنا أموالا طائلة على إنجازها وإن كانت خدماتها رديئة عليكم المطالبة بتحسينها..هذا خطؤك.
أما خطا الموظف كان عليه أن يكلمك برفق ويشرح لك بأدب.

احترام النظام من سمات الدول المتحضرة أخي الكريم .

[القائدة]

ايه نعم انت المخطىء
علاش تديرونجي في الناس عندك بوسطا في منطقتك الدولة وفرتها لكم حتى تنقص الضغط على المراكز الاخرى و حتى تسهل ليكم الامر و نتايا رايح قاطع عشرين كيلو تحصر في الغاشي على زوج دورو .
نتوما الجزايريين حاجة ما تعجبكم نهار كامل تريكلاميو و اذا على المعاملة السيئة لعمال البريد مافهمناش يعني ضربوك ولا سبوك ولا سرقوك ؟ وش تحوس ، يضحكلك ولا يمسح على راسك ولا يتفركسلك من فرحتو بقدومك و يقلك شبيك لبيك دراهم الجزاير كلها بين عضديك ! روح خويا سمي و ادخل و حط الشيك و استنى دورك يجي و اصبر كي الغاشي و ربي و رحمتو ، لا اله الا الله محمد رسول الله

[karim.dz]

سبحان الله مال بااباه لكي يخاطبك هكذا ...
مثل هذا الموظف الطرد وقليل في حقو المرة المقبلة اشكي بيه لمسؤولو

[الطيب الشريف]

لك الحق في سحب اموالك من أي مركز بريدي جزائري أقول جزائري واذا كان هذا شبه الموظف له مركزبريدي با سمه فلا يحق له رفع صوته في زبون لأن سبب وجوده في هذا المكان هو الزبون أخي لا تولي اهتمام لبعض الشواذ من الموظفين لأنهم لا يعرفون قدرهم.