السلعة التي اشتريتها منذ 6 اشهر لم تصل هل من اقتراح

[alisamo]

منذ 07/03/2015 اشتريت هاتف و معطف بقيمة 65 دولار من موقع تني دال ولم تصلني السلعة الى اليوم ارسلت رسالة البارحة الى الموقع اخبروني بانهم لا يتحملون المسؤولية لانني تاخرت كثيرا في مراسلتهم في الحقيقة كنت اعتقد بانها ستتاخر كالسلع الاخرى التي اشترتها سابقا حيث تصل الى 3 اشهر او اربعة فما هو الحل يا اصحاب الخبرة