اتهام لي في بنك بدر ؟ لم أفهم شيئ

[no name rix]

تم تغير النص
ذهبت لرفع شكوى للمدير للاسف وجدت الامور مختلطة عندهم بسبب الطوابير الكبيرة للزبائن
حتى الاستقبال لايوجد ورأيت العمال تغيروو في الفترة المسائية
المهم نخلها على ربي ليس لي سبب لأخاف منه
بارك الله فيكم
للغلق

[AyOuB0587]

وعليكم السلام
لم نفهم القضية بالضبط لكن الحل دوما هو طلب التوضيح من طرف الموظف
بقاعدة:الزبون دائما على حق.
في حال عاملتك معاملة سيئة، ولم توضح لك، قل لها ببردوة: كلامك تم تسجيله، والآن سأكتب بك تقرير في سجل الملاحظات + سأقابل المدير من أجل تقديم شكوى + شكوى للمقر الرئيسي.
بعدها لاحظ معاملتها الطيبة لك !

[no name rix]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ayoub0587

وعليكم السلام
لم نفهم القضية بالضبط لكن الحل دوما هو طلب التوضيح من طرف الموظف
بقاعدة:الزبون دائما على حق.
في حال عاملتك معاملة سيئة، ولم توضح لك، قل لها ببردوة: كلامك تم تسجيله، والآن سأكتب بك تقرير في سجل الملاحظات + سأقابل المدير من أجل تقديم شكوى + شكوى للمقر الرئيسي.
بعدها لاحظ معاملتها الطيبة لك !

بارك الله فيك
أفكر بالرجوع و طلب مقابلة المدير لطلب توضيح في ماحذث
ومن ثم أقرر لا أعلم صراحة لماذا طلبت من زميلتها تسجيل اسمي هل لرفع دعوة ضدي ؟ أم لا ؟
في المساء ان شاء الله اعود لهم

[CHEERS]

ثقافة التعامل مع الزبون دون الصفر في جميع البنوك

[salima3]

دون تردد اذهبي الى المدير مباشرة و اصري على مقابلته فقط عليك التحدث هع المدير باسلوب هادئ حتى يتسنى له فهم الموضوع ومن تم سيرد لكي اعتبارك كوني متأكدة حتى ولو لم يكن في حضركي لكن هذه الموظفة ستأنب

[العنقاء الوحيدة]

كان الله في عونك