نتلر جمد حسابي لأنه كان لدي حساب آخر بنفس المعلومات

[faadil]

إخواني كان عندي حساب قديم بنتلر فتحته و لم استعمله يوم كان نتلر غير معروف و مقمت مؤخرا بفتح حساب جديد على نتلر بسبب عدم اتباهي بأنه نفس البنك الذي فتحت به الحساب من قبل فتم توقيف الحسابين لأنهما مفتوحين بنفس المعلومات و الآن لا أستطيع أن أستعمل أي منهما

و حين أريد استخدام أحدهما تظهر لي رسالة تقول بأن حسابي مجمد بسبب وجود حساب آخر بنفس المعلومات و علي أن أتصل بالدعم هاتفيا ليحلوا مشكلتي فكيف تكون عملية التصال و هل يكون الحديث معهم بالعربية أم بلغة أخرى و كم ستكلفني المكالمة بالتقريب مع العلم أنهم يضعون أرقاما لعدة دول و منهما رقم للجزائر يبدأ بالرقم 213 90

أفيدونا بارك الله فيكم

[faadil]

شكرا جزيلا أخي على المساعدة و على بشارة الخير , بشرك الله بالخير

[fostar55]

عليك الإتصال بالرقم المخصص للجزائر وتكلم بالعربية وإذا قابلك شخص بلغة اخرى اطلب الدعم العربي

[sarimo10]

الله اعلم سقسي برك

[faadil]

شكرا لكم إخواني و جزاكم الله خيرا

[faadil]

اتصلت بالرقم و لكنه خاطئ فهل أخطؤوا في كتابته
213983200216
هل يمكن أن يكون هكذا 0698320021

[faadil]

تعبت من هذا البنك المشوش المرتبك الذي لا تجد فيه شيئا يمشي كما يجب

[mohamed_rida]

السلام عليكم أنا أيضا جمدوا حسابي الأول لاكن فتحت حساب ثاني بنفس المعلومات الشخصية و قمت بتفعيله ببطاقة الهوية وهو يشتغل معي عادي
بالنسبة للاتصال بالدعم الفني ضع رقم هاتفك و هم من سيتصلون بك و بالعربية و سيتم حل مشكلتك لا تقلق أخي يالتوفيق .

[faadil]

مشكور أخي العزيز

[Atef55]

الهاتف الجزائري لا يعمل

[ابن المروج]

عادي اتصل بنفس ارقم وسوف يتكلم مع شخص مصري على اغلب الظن
حدث معي نفس الشيء وتم تصليح الخلل
بالتوفيق

[faadil]

هاتفي هو *************************** لماذا لا يكون هاتف الدعم الجزائري الخاص بنتلر بهذا الشكل

هل تريدون سماع آخر النكت المتعلقة بمحاولة من محاولتي المتصلة بنتلر هههههههه

عندما راسلتهم كما قال أحد الإخوة و أعطيتهم رقم هاتفي ليتصلوا بي ردوا على رسالتي برسالة أخرى يقولون فيها بأني يجب أن أتصل بالعم عن طريق العاتف الذي سجلت منه و أعطوني رقم هاتف الدعم فاتصلت بهم فوجدت شخصا يقول لي الحماية المدنية معك هههههههههه

لا أعرف ما المشكلة و لكن رقم هاتفهم كان بهذا الشكل 1-403-451-8020 و لكني كتبته بدون شرطات لأني لم استطع كتابتها على هاتفي فهل أن مخطئ أين المشكلة.

[trompettiste]

السلام عليكم

أخي الكريم لا تقلق من هذا الأمر يمكنك التواصل معهم عبر الدردشة لحل المشكل او الأتصال عبر ال***** فقط تقم بخطوات بسيطة على حسابك و يصبح الأتصال مجاني الى اي رقم في الخارج

عند الاتصال سيطلب منك تزويدهم ب الأيمايل و الأسم الاول و الأخير و الأجابة عن اسئلة الأمان الثلاثة ثم تبدأ في طرح مشكلتك و لا تقلق يوجد الدعم العربي فقط عندما يردون أخبرهم بأنك لا تتكلم اللغة الأنجلزية

أي أسئلة انا موجود

تحياتي لك!

[faadil]

مشكور أخي العزيز

[cchira]

نفس المشكل لقد راسلت الدعم يوجد خلل في الموقع