مشكلة في هاتف جلاكسي ارجو المساعدة

[MiSs SpACe]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الكرام عند مشكلة في هاتفي جلاكسي اس 6
وهي أنه انا عندي شريحة هاتف جيزي و المشكلة تكمن في خدمة en attent مثلا عندما اتصل من خط هاتفي جيزي إلى متعامل ( اوريدو )وهذا المتعامل يكون يتحدث في هاتفه تظهر لي جملة (en attent) يعني أن الشخص يتكلم أما عندما اتصل إلى متعاملون موبيليس او جيزي و يكون الشخص يتحدث لا تظهر لي عبارة (en attent) علنا انه قبل مدة كان عادي المشكلة بدات قبل شهر تقريبااا اظن اني خلطت في paramètre d'appel وللعلم ايضا عندما اضع شريحتي في هاتف اخر هذا المشكل لا يكون يعني المشكل في اعدادات الهاتف و ليس الشريحة ارجو مساعدتي في ضبط اعدادات الهاتف و حل هذه المشكلة
وشكراااا مسبقا