ارجو المساعدة بخصوص فيديكس والجمارك

samsat81 · 2014-11-01, 20:23

السلام عليكم
لي صديق اشترى لي ايفون من موقع ابل وشحنه الى حسابه في myus
ومن حسابه في myusشحنه الى عنواني هنا في الجزائر عبر الكارثة فيديكس بتاريخ22/10/2014
ووصل الهاتف للجزائر يوم 26/10/2014
لكن رقم التتبع الان في موقع فيديكس يقول Retard de dédouanement
ولما ذهبت الى مقر فيديكس في واد السمار يوم الخميس 30/10/2014 قالوا لي ان الهاتف الان تحت التفتيش لدى الجمارك
وحين يخرج من التفتيش سيرسلون الي اشعار بالوصول مع الجهاز ان تركته الجمارك يمر
وان حجز او لم يمر قالوا ابعث لنا طلبا للجمارك وتوكيل ونسخة من بطاقة التعريف مع العون الذي نرسل لك معه اشعار الوصول لنتكلم نحن في مكانك مع الجمارك
المهم لما طلبت منهم اشعار الوصول الان لم يرضوا وقالوا لن نعطيك الاشعار حتى يخرج الهاتف من التفتيش
...
ارجوكم اخوتي افيدوني..
ماذا علي ان افعل الان؟؟ وكم انتظر ليخرج الهاتف من التفتيش حسبهم؟؟
اذا ممكن اخوتي مساعدتكن ونصيحتكم وارائكم