مساعدة ربي يخليكم

sizo74 · 2014-10-09, 21:06

السلام عليكم

اشتريت سلعة بتاريخ 3سبتمبر من ebay وشحنت ب4 سبتمبر
لكن لم تصل في 4 اكتوبر
ففتحت نزاع او قضية في بايبال
وصلتني هذه الرسالة

You have opened a dispute for the payment you made to on Sep 4, 2014
(Transaction 2CE76610W3161632J) indicating that you did not receive the
item you purchased

ثم تحدثت في تراسلت في البايبال مع البائع فقال ارسلت اك السلعة من جديد من سنغافورة برقم تتبع.
RW102952775SG
في 6 اكتوبر2014
لكني لم استطع تتبعها كل المواقع تعطيني erreur
و جاتني رسالة من بايبال لم افهمها

If you would like to escalate this dispute to a PayPal claim, you must do
so before 10/24/2014 or it will automatically close. A closed dispute
cannot be reopened or escalated to a claim

اقهموني
ماذا اقعل
ساعدوني.

mamo86 · 2014-10-09, 21:24

الرسالة من باي بال تقوا اذا تريد تصعيد النزاع يجب ان يكون قبل 24 اكتوبر
نصيحة مني لا تصعد النزاع انتظر حتي 15 او 18 اكتوبر اذا لم تصل السلعة صعد النزاع

chemseddine · 2014-10-09, 21:28

سلام أخي
يا أستاذ رقم التتبع لن يعمل الا بعد مرور 10 أيام ، أما عن الرسالة الثانية من باي بال أعطوك مهلة حتى 24/10/2014 من أجل التصعيد أو يغلقوا النزاع
بالتوفيق

sizo74 · 2014-10-10, 11:10

شكرا لكم
تم بواسطة
mamo86
و
chemseddine