مشكل عويص ..حول كلمة سر للحساب باينوير الى خبراء بما فيم فايز ....

amine eco · 2014-04-25, 23:43

السلام عليكم
كيف احوال يا جماعة منتدى الجلفة لباس ؟؟
عندي مشكل لما قمت بتسجيل حساب باينيور بطريقة صحيحة ولكن بعد مدة شهرين ..نسيت الامر نظر لانشغلاتي و كي فتحت ايميل وجدت رسالة تنص على ارسال صور من وثائق التي سجلت بيها اي رخصة السياقة وقم بالارسال صور على رخصة السياقة توضح الاسم واللقب ورقم ... الخ ..........لكن الاشكال هنا فقدت كلمة السر الخاص بحسابي في باينوير
ولما حاولت استرجاعها من خلال وضع عنوان البريد الالكتروني وتاريخ الازدياد تأتي رسالة بعنوان عفو !!!! لا يمكنك استرجاع كلمة الحساب

اتصلت بخدمة العملاء ووضحت الامر فجائتني رسالة اوتوماتكية تقول سيتم مراسلتك من خدمة عملاء خلال ايام لكن لا جديد

كيف يمكن استرجاع كلمة سر ؟؟
وهل يمكن استرجعها بعد ارسال صور الوثائق ؟؟
لانه مشكل ان لم استرجع كلمة سر لا اسطيع تفعيل بطاقة ان وصلت

اتمنى اجابة وافية منكم

وبارك الله فيكم