بطاقة بايونيير لم تصل بعد

[mohfor2]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.لقد قمت بالتسجيل على موقع باييونير للحصول على بطاقة.وقد اتممت جميع المراحل.ولقد اعطوني يوم وصول البطاقة وهومابين 10مارس و17مارس 2014.والبطاقة لم تصلني بعد.لقد ذهبت الى مركز البريد وقمت بالاستفسار عنها لكن بدون نتيجة.اما بايونيير بعثو لي رسالة تفيد بانه يجب علي تفعيل البطاقة.وقد قمت بمراسلتهم وافادته بان البطاقة لم تصلني بعد.ثم بعثو لي رسالة اخرى يطالبونني باعادة ارسال بياناتي باللغة الانجليزية لاعادة ارسال بطاقة اخرى عن طريق dhl.حيث سيكلفني هذا الارسال60دولار.افيدونا افادكم الله.