طلب مساعدة - تمت الإجابة

phoenix23 · 2013-10-07, 14:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اسعد الله يومكم بالخير والمسرات

حصلت لي مشكلة مع موقع الاستصافة hostgator

حيث اني سجلت في عرض استضافة لمدة تجريبية بـ 0.01 سنت اي 40 يوما

وتم كل شيئ على ما يرام، حيث اكتشفت اليوم ان رصيد حسابي في بطاقة بايونر قد تم خصم منه 10 دولار من قبل hostgator وذلك ذون تدخل مني وبدون علمي ....؟؟

لا اعرف ما سبب السحب وهل هو تجديد آلي للاشتراك بعد انتهاء مدة الاستضافة او هي سرقة وهل يمكن الغاء التحويل وطلب اعادة المبلغ لرصيدي وفسخ التسجيل

phoenix23 · 2013-10-07, 14:48

لقد دخلت للوحة الدعم لـ hostgator

وقمت بحذف معلومات البطاقة الخاصة بي حيث وجدتها مسحلة وفوقها عبارة

The following cards will be automatically billed in the event that an invoice is due.

يعني ان التجديد يتم اوتوماتكيا لمدة شهر

هل عند قيامي بحذف معلومات البطاقة لن يتم خصم مبلغ اخرى عتد انتهاء المدة

salah_852753 · 2013-10-08, 14:11

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة phoenix23

لقد دخلت للوحة الدعم لـ hostgator

وقمت بحذف معلومات البطاقة الخاصة بي حيث وجدتها مسحلة وفوقها عبارة

the following cards will be automatically billed in the event that an invoice is due.

يعني ان التجديد يتم اوتوماتكيا لمدة شهر

هل عند قيامي بحذف معلومات البطاقة لن يتم خصم مبلغ اخرى عتد انتهاء المدة

نعم اخي مادام انت كنت مقدم لهم معلومات بطاقتك فهم سيسحبون المبلغ بشكل اتوماتيكي اما الان بعد ان تم حذف البطاقة من الحساب فلن يتم سحب اي شيء

salah_852753 · 2013-10-10, 17:27

تمت الإجابة .....للغلق