سؤال لمن يعمل في البريد أرجووووووووكم

[ريمة07]

السلام عليكم

ارجو ان اجد الاجابة يا اخوتي في الله

منذ أربع ايام أرسلت اخي الى البريد لأعرف رصيدي و قالولو انو عندي 13000 دج

وبعد يومين بعثتو يهزلي الدراهم بـ لكارط مانيتيك جبدلي 8000 دج و قالي هذا مالقيت

5000 دج اختفت و ين راحت ؟؟ هل من الممكن ان تكون الآلة هي السبب ؟؟

او ان هناك اختلاس في البريد ؟؟

كيف افعل لاسترجاعها ؟؟

منفضلكم اريد الاجابة راني متحيرة

[شخص متواضع]

الآلة من المستحيل تكون سبب في ذلك
كما انها عند صرف المال تعطيك ورقة فيها مبلغ السحب
====
الحل الانسب انك تذهبين الى مركز البريد و تطلبين منهم اعطاءك كشف العمليات لسنة 2013 او 2012 و 2013
و هو عبارة عن جدول يتضمن جميع العمليات التي قمتي بها على حسابك البريدي
يعني فيه المبالغ اللي دخلت و اللي خرجت بالتاريخ و الساعة و هكذا تعرفي الحقيقة
ما تنسايش تدي معاك الشاك و بطاقة التعريف الوطنية و ان لم يكن لديك شاك اكتبي رقم السي سي بي في ورقة عادي

[عبدالله بولنوار]

اذا عندك كود الانترنات يمكنك الاطلاع على عملية السحب

اذا

ممكن تتوجه للبريد يسحبولك الكشف

من اين اطلع على الحساب أول مرة

اذا كان من المكينة فهي تحدث فيها اخطاء من هذا القبيل كثيرا تطي رصيد قديم

[ريمة07]

جزاكم الله خيرا اخوتي شكرا جزيييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييلا

[lotfi1987]

من المحتمل انك سحبت قبل عمية السحب الثانية من الآلة التي تكون خارج المؤسسة "الماكينة "
عملية تحديث الرصيد فيها تبقى في بعض الاحيان حتى اسبوع
اي حسبتي 5000 من الماكنة التي في الخارج ثم تم قصها بعد يومين او ثلاثة