بسم الله الرحمن الرحيم
أما بعد :
اخواني أطلب منكم في ايجاد لي حل أو مد يد المساعدة حول بطاقة بايونير بحيث قمت بالتسجيل منذ حوالي أربعة أشهر
و ذلك للاستفادة من البنك الالكتروني بايونير بعد مراسلتهم لي بأن طلبي حضي بالموافقة و أنمه سيتم ارسال البطاقة على
العنوان الصحيح و لكن للاسف مصالح البريد لم تقم باتجاز مهمة التسليم على أكمل وجه بعد طول انتظار لمدة أزيد من
شهرين .
بعدها قمت بارسال طلب البطاقة للمرة الثانية على نفس العنوان دون جدوى كذلك بعد البحث عبر مصالح البريد من مركز الفرز
ببئر توتة الى غاية مقر البريد الذي أقطن فيه و هذا بعد مرور فترة تزيد عن الفترة الآولى لمدة تجاوزت فيها شهرين و
نصف بعدما قاموا بالغاء رقم حساب البطاقة الآولى ، أما رقم حساب البطاقة الثانية لا يزال شغال الى حد الآن و لكن
دون استفادتي من البطاقة .
لم أفقد الآمل بل واصلت مراسلة البنك عن طريق الايميلات بحيث قمت بتجديد عنوان جديد بعد تغيير محل الاقامة و اعادة
الطلب للمرة الثالثة و بقيت أرسالهم لكن طلبوا مني تحديث البينات و قمت ذلك و أدخلت العنوان الجديد و أبغلتهم عن
طريق الايميل بأنني أطرأت التغييرات الحديثة في انتظار اعادة طلب ارسال البطاقة الجديدة بواسطة الحساب الثالث بعد
الغائهم للحساب الثاني لكنهم لم يقوموا بالرد على اجابتي أين اضطررت للاتصال بهم هاتفيا اليوم 2013/08/25 حوالي
منتصف النهار أين ردوا على طلبي بأنهم يجب وضع مبلغ مالي يفوق 25 $ لكي يتم ارسال البطاقة الثالثة على العنوان
الجديد في الآيام القليلة المقبلة مع العلم أن حسابي الثاني غير مربوط بحساب البيبال حتى وصولها لكي اقوم بربط
حسابي الجديد مع البيبال كما أعلمني احد الوكلاء التابعيين بالبنك بأنه سيتم ارسال لي اميل على بريدي الالكتروني
و بالفعل لقد استلمت منهم البريد بحيث لم أفهم شي ء
فهل بامكان ذوي الخبرة مساعدتي في ايجاد حل أسهل لربح الوقت و الاستفادة من طلب البطاقة الثالثة لحساب بايونير
و شكرا لكم