مشكلة لم يفعل حسابي neteller

[dzsamad]

السلام عليكم
لدي مشكلة في موقع neteller بحيث انني أرسلت لهم بطاقة التعريف الوطنية و لقد علمت له سكان من كلتا الجهتين
و انتظرت يومان حتى الان لم تفعل أين هي المشكلة و ذائم تظهر
Compte : --------------------------- Non vérifié

[dzsamad]

هل من رد هل من رد

[bernaoui]

و الله يا خويا راني عندي نفس مشكلتك من الثلاثاء و لم تصلني منهم أي رسالة الا رسالة ترحيب رغم رفعي كل وثائق بوضوح ..

[bac man]

اتصل بالدعم

[loufi20101]

ارسل لهم اكثر من وثيقة في نفس الوقت
مثلا نا ارسلت لهم بطلقة التعريف من الجهتين + بطاقة طالب خاصة بالجامعة
فتم التفعيل بعد يوم من ارسال الوثائق
وبعدها قمت بطلب البطاقة
وانا حاليا انتظر وصول بطاقة ماستر كارد الى البيت
وشكرا

[Hireche Dz]

لا تقلق إنتظر يومان وإذا لم تفعل إتصل بالدعم

[حسام 777]

ارسلت لهم البطاقة الوطنية (صورتا الجهتين) لكن ردوا علي بان ذلك غير كافي و يجب ارسال وثائق اخرى،ليس لدي رخصة سياقة فماذا ارسل لهم (ماذا ارسلتم انتم) ؟

[وليد.هندسة كهربائية]

حدث لي المشكل وجدت اني لم اضغط على ايقونة submit

تلقاها التحت بعد ما يقلك نجح رفع الوثيقة


تاكد ان هذ هو السبب

[النجم الاسود]

ارفع نسخة من بطاقة التعريف زائد وثيقة اخرى مثل وصل الكهرباء او الهاتف او الايجار او شهادة الاقامة

لان نتلر يطلب اكثر من وثيقة حتى يتأكد من هوية الشخص ..المهم حاول ان تكون الوثائق المرفقة مثل

وصل الكهرباء ..الخ ان تكون اقل من 3 اشهر من تاريخ اصدارها


بالنسبة لمدة التفعيل قد تصل الى اربعة ايام فلا تقلق اخي