مشكل في تفعيل payza

redha1009 · 2012-10-31, 10:34

لقد بعثت لهم صورة بطاقتي للتعريف وصورة لشهادة الإقامة بالفرنسية ولكنهم ردو عليا برسالة في الإيمايل وطلبو مني وصل الكهرباء أو فاتورة الهاتف والمشكلة أني أسكن مع العائلة ووصل الكهرباء أو فاتورة الهاتف باسم الوالد ليست باسمي أنا فما الحل في هذه الحالة أفيدونا جزاكم الله خيرا.

redha1009 · 2012-10-31, 10:36

هل من مساعدة؟

redha1009 · 2012-10-31, 10:37

هل منكم من مر على نفس التجربة؟

redha1009 · 2012-10-31, 10:38

أجيبونا جزاكم الله خيرا

عمار ابن غارداية · 2012-10-31, 11:41

سلام عليكم أخي و لكن لا أظن أن الموقع يريد التأكد من الاسم أو اللقب
يريد التأكد فقطمن العنوان على ما أظن
لذلك جرب عمليتي و ارجع لي الخبر لا تنسى جود الصور
بانتظارك

laminos0 · 2012-10-31, 15:40

السلام عليكم أخي
أنا مريت بنفس المشكل معك و رفعت لهم جواز السفر و بطاقة الإقامة بالفرنسية، في أول الأمر ردوا علي بعدم قبول الوثائق التي رفعتها و لكني رديت عليهم برسالة في نفس الإيميل الذي جاءني من عندهم و أخبرتهم بأن هذه الوثائق خاصة بي أنا و يمكنها التأكد من تاريخ صدورها و خاصة بطاقة الإقامة و بعدها بيومين أو ثلاثة جاءني الرد بأنه تم تفعيل حسابي و الحمد لله هو مفعل.

نصيحتي لك رد عليهم في الإيميل اللي جاءك من عندهم و ليس أن تبعث برسالة جديدة.

redha1009 · 2012-10-31, 22:15

شكرا لكم سوف لقد جربت نصيحة الأخ laminos0 و أنا أنتظر نتيجة إيجابية إن شاء الله.أما نصيحة الأخ Money Dz فلم أفهم ما هي عمليتك

ghost_hamza · 2012-10-31, 22:45

أنا أيضا حدث لي هذا لم يقبلوا ببطاقة التعريف و شهادة الإقامة بالفرنسية سأقوم بتجريب طريقة زميلي laminos و سأبقيكم على إطلاع انشاء الله

imad electric · 2012-10-31, 23:02

اخي هذا لايهم
انا بعثت لهم صورة بطاقتي للتعريف وصورة فاتورة الهاتف و قد فعل جرب ذلك
و اسم الهاتف باسم والدي

bac man · 2012-11-01, 00:11

يا أخي أنا مررت بنفس المشكل

ولكن عندي لك الحل بإذن الله وهو

عند الدخول الى الصفحة التي ترفق فيها بطاقتك الوطنية و الشهادة التي تثبت عنوانك

أرفق أولا بطاقتك الوطنية وأنصحك أن تدخلها الى الرسام في الويندوز وتضع صورة البطاقة من الأمام بجانب صورة البطاقة من الخلف يعني بجانب بعض واحفظ الصورة لتصبح صورة واحدة

ثانيا ***الوثيقة التي تثبت العنوان هي فاتورة الكهرباء لأني عندما أرسلتها قالوا لي ان الفاتورة ليست لك فقلت لهم في الرسالة عند الرد عليهم أني أعيش مع والدي والفاتورة بإسمه ففعلوا لي حسابي

والنصيحة الأخيرة هي أن تكرر إرسال الوثائق لأن في الموقع نفسه يذكرون أنهم يتلقون آلاف الرسائل ويجب على العميل تكرار ارسال الوثائق أكثر من 5 مرات لكي يكون الرد عاجلا ولن يتعدى اليومين ان شاء الله كما حدث معي

عمار ابن غارداية · 2012-11-03, 02:35

الشرح الكامل و الصحيح للتسجيل في بنك بايزا Payza و التفعيل الكامل بالوثائق