مشكل في الألرت باي بخصوص التفعيل عبر الجوال

~~KAmedia~~ · 2012-05-04, 21:58

السلام عليكم

لدي مشكل في الألرت باي

حاولت التفعيل عبر الجوال

لكن الرسالة لم تصلني أعدت الكرة مرتين أو ثلاثة لا أذكر بالضبط

وبعدها عملية التفعيل بالهاتف تجمدت ما الحل؟

~~KAmedia~~ · 2012-05-05, 00:41

م س ا ع د ة

youcef19832 · 2012-05-05, 06:33

راسل الدعم ..... الدعم ممتاز عن تجربة

~~KAmedia~~ · 2012-05-05, 10:24

راسلتهم بلا فائدة

دكتور دولار · 2012-05-05, 16:51

اعد التسجيل من الاول لو غير جهاز الكمبيوتر
لان الرسالة تصل مباشرة اذا كان الرقم صحيح

~~KAmedia~~ · 2012-05-05, 17:03

أخي هل أعيد بنفس البيانات ؟؟

مجيد 88 · 2012-05-05, 19:30

ممكن اخطات في رقم الهاتف هل قمت باضافة الرمز الدولي +213 وبعد هذا الرمز لا تنسى ان الصفر يحذف مثلا.......2139878+.ولا تنسى يا اخي الكريم ان التفعيل عن طريق رقم الهاتف النقال سيكلفك فاتورة كبيرة والموقع غير مسؤول عن الفاتورة

~~KAmedia~~ · 2012-05-05, 20:27

مجيد 88 أدخلت الرقم صحيح و أنا متأكد الرقم نجمة
+
على كل حال ربما علي حذف هذا الحساب هل لديكم علم عن كيفية الحذف ؟

hapi00 · 2012-05-05, 22:20

يا أخي تأكد من أن هاتفك يستقبل رسائل من خارج الجزائر
أي ربما تكون فيه خاصية لالغاء إستقبال رسائل من الخارج

إذا كل شيئ عادي أعد مراسلتهم و وضح لهم مشكلتك جيدا

بالتوفيـــق

~~KAmedia~~ · 2012-05-05, 23:06

ربما لا يستقبل فقد جربت بموقع آخر و لم يستقبل
لكن كيف أعيد تنشيط عملية التفعيل بالهاتف و قد تجمدت ؟

hapi00 · 2012-05-06, 17:54

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamedia

ربما لا يستقبل فقد جربت بموقع آخر و لم يستقبل
لكن كيف أعيد تنشيط عملية التفعيل بالهاتف و قد تجمدت ؟

أعد مراسلتهم و أخبرهم أن هاتفك به خلل أو مشكل ,,, المهم بين لهم أنك لم تستقبل رسالة التفعيل بسبب مشكلة في هاتفك ، و اطلب منهم اعادة إرسال لك كود التفعيل

و إذا لزم الأمر أرسل لهم بعض من وثائقك ليتأكدو من أنه حسابك ( لأنه بقيامك بعدة محاولات لإرسال كود التفعيل يشكون فيك )

بالتوفيـــق

~~KAmedia~~ · 2012-05-06, 18:54

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hapi00

أعد مراسلتهم و أخبرهم أن هاتفك به خلل أو مشكل ,,, المهم بين لهم أنك لم تستقبل رسالة التفعيل بسبب مشكلة في هاتفك ، و اطلب منهم اعادة إرسال لك كود التفعيل

و إذا لزم الأمر أرسل لهم بعض من وثائقك ليتأكدو من أنه حسابك ( لأنه بقيامك بعدة محاولات لإرسال كود التفعيل يشكون فيك )

بالتوفيـــق

بارك الله فيك على النصائح
كيف أرسل لهم الوثائق ؟

hapi00 · 2012-05-06, 19:52

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamedia

بارك الله فيك على النصائح
كيف أرسل لهم الوثائق ؟

يعني أنا قلت لك ارسل لهم الوثائق و هذا إذا أردت و هو ليس إجباري بما أنهم لم يطلبوها منك

إذا أردت ذلك أرسلهم مع الرسالة التي سترسلها ببريدك

بالتوفيـــق

~~KAmedia~~ · 2012-05-06, 21:49

بارك الله فيك أخي سأحاول العمل بنصيحتك