مساعدة ياعضاء طلب دفع بال moneybookres

[konine]

مرحبا المشكلة هي كالأتتي
عندما طلبت السحب تأتني رسالة تالية

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you would need to provide us with colour copies (scan or camera image) of the following documents:
Your valid official identification document such as your international passport, national identity card or driving licence;
Proof of address such as recent utility bill or bank statement;

Please send them via email to: - البريد الإلكتروني حذف من قبل الإدارة (غير مسموح بكتابة البريد) -

OK


سأل كيف أرسل رسالة هل عن طريق دعم أو عن طريق gmail
وسأل تاني هو إتبات عن طريق فاتورة خدمات حديثة )(كهرباء)
فهو ليس بإسمي بل بإسم والدتي وليس والدي

[monir_traider]

اخي حسابك مجمد

[مجدي العزة]

كما قال لك الاخ فأن حسابك مجمد اخي ولا تستطيع سحب الاموال منه ولا الاستقبال

[konine]

أخي كيف أعيد فتحه

[konine]

مرحبا المشكلة هي كالأتتي
عندما طلبت السحب تأتني رسالة تالية

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you would need to provide us with colour copies (scan or camera image) of the following documents:
Your valid official identification document such as your international passport, national identity card or driving licence;
Proof of address such as recent utility bill or bank statement;

Please send them via email to: - البريد الإلكتروني حذف من قبل الإدارة (غير مسموح بكتابة البريد) -

OK


أخي كيف أعيد فتحه



سأل كيف أرسل رسالة هل عن طريق دعم أو عن طريق gmail
وسأل تاني هو إتبات عن طريق فاتورة خدمات حديثة )(كهرباء)
فهو ليس بإسمي بل بإسم والدتي وليس والدي

[mohafor]

اخي تقول الرسالة ان حسابك مجمد ولكي يرفعو التجميد عليك بارسال صورة (سكانير ) لبطاقة التعريف او رخسة السياقة او جواز السفر

[konine]

merci
ولكن

فهو ليس بإسمي بل بإسم والدتي وليس والدي
يعني ليس نفس نسب عائلي