مشكلة في تاكيد الدفع في ويب موني عبر رسالة نصية هاتفية

[يونس]

السلام عليكم
فقدت الرقم الهاتفي الذي سجلت به في ويب موني نهائيا..
و اريد طريقة إستبداله برقمي الجديد؟ ..
علما أنه عند كل عملية يجب عليك تأكيدها عبر ادخال الرمز الذي يصل الى رقمي القديم عبر رسالة نصية

راسلت الدعم منذ يومين لكن دون رد ..

حتى أني عندم اريد تفعيل خيار التاكيد عبر البريد يحتم علي تأكيد ذالك عبر وصول رسالة نصية الى هاتفي


ما العمل . وهل هناك من سبق وحدثت له مثل مشكلتي

[" العاقل "]

الحل الوحيد الدعم

[ولاد البلاد]

متل ما قال لك الاخ انتضر رسالة الدعم الفني

[يونس]

شكرا لكم

تم حل المشكل اتصلت بدعم وطلب مني صورة لي و أنا حامل لبطاقة التعريف و تم استبدال الرقم الهاتفي كم انهم إتصلو بي هاتفيا من اجل التأكد