Ems china أطلب المساعدة من فضلكم

[zaki23madrid]

السلام اليكم ، قمت بشراء منتج من aliexpress قمت بإختيار postnl،وانصلت ب البائع وطلبت منه دالك للتأكيد، بعد مدة 6 أيام تم الشحن بواسطة ems china (epacket)، وانا في الأول اخترت البائع من أجل postnl، وفي الأخير لم يشحن به، وانا متخوف من أن يكون هدا البريدبطيئ، ارجو المساعدة في من له خبرة مع هذا البريد وشكرا.

[kenchi]

يا اخي ان كنت قد دفعت مصاريف زيادة على الشحن فمن حقك رفع قضية على البائع
و اتصل بالدعم قبل ذلك
اما ان كانت مرسلة مجانا .....فهنا له حرية الاختيار على حد علمي حتى ولو كان ثمن الشحن مضافا تلقائيا في ثمن السلعة
موفق

[zaki23madrid]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kenchi

يا اخي ان كنت قد دفعت مصاريف زيادة على الشحن فمن حقك رفع قضية على البائع
و اتصل بالدعم قبل ذلك
اما ان كانت مرسلة مجانا .....فهنا له حرية الاختيار على حد علمي حتى ولو كان ثمن الشحن مضافا تلقائيا في ثمن السلعة
موفق

دفعت ما يقارب 7 يورو من أجل البريد الهولندي، هل سيتم تعويضي، في حال رفعت قضية حسب خبرتك ياأخي؟

[kenchi]

اجل اخي وهذا موضوع لاحد الاخوة يشرح القكرة
https://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=2131195
اؤكد على الاتصال بالدعم اولا ثم قم برفع القضية

[simplelogique]

اتصل و استفسر من البائع اولا
لمذا اختار هذه الطريقة ولم يختر طريقتك

[hafiomar83]

نعم يمكنك (فتح نزاع) في حسابك في aliexpress وتشرح لهم