أنا تائه بين موقع تينيديل و مركز الطرود لبريدية

[khaledalger29]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

قبل مدة إشريت 3 سلع من الموقع المعروف تينيديل

السلعة الأولى بتاريخ 3 فيفري

السلعة الثانية بتاريخ 12 فيفري

السلعة الثالثة بتاريخ 14 أفريل

المشكل أن السلعة الثالثة و التي إشتريتها الأخيرة وصلت في وقت عادي مثلما إعتدت عليه عند الشراء من المواقع الأخرى، أما السلعتين الأولى و الثانية فلم تصلا لحد الأن و عندما إتصلت بمركز الطرود قالوا لي أن الطردين لم يدخلا إلى الجزائر بعد فقمت بالتواصل مع موقع تينيديل و شرحت لهم المشكل فقالوا لي أنهم سوف يقومون بالإجراءات اللازمة و طلبوا مني إعادة مراسلتهم إن لم تصل السلع في ال3 أو 4 أسابيع القادمة، إنتظرت أكثر من 4 أسابيع و لم يظهر أي جديد فقررت مراسلتهم من جديد و طلبت إسترجاع المال أو إرسال طرد أخر يحمل نفس النوع من السلعتين فطلبوا مني جلب وثيقة من مركز الطرود تثبت عدم دخول السلعة إلى الجزائر و أن أقوم بتصوير هذه الوثيقة و إرسالها لإدارة الموقع، و عندما توجهت إلى مركز الطرود بالعاصمة قالوا لي أن هذه الوثيقة لا توجد و لم يسبق لنا التعامل بها من قبل، أنا الأن مصاب بخيبة و لا أعرف ما الذي يجب أن أقوم به فقيمة الطردين معا تفوق 150 دولار :/

أرجو المساعدة من أصحاب الخبرة، ما الذي علي أن أفعله ؟