طلب مساعدة في فتح نزاع

[khaledalger29]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لقد إشتريت منذ حوالي شهر و نصف معطف من موقع aliexpress بسعر 43 دولار أثناء التخفيص (السعر الأصلي كان حوالي 70 دولار )

و لكن البائع قام بتغيير السعر على الفاتورة (وضع مبلغ 10 دولار دون طلب مني أو حتى إعلامي !!) و هذا ما تسبب لي في دفع جمركة بقيمة 25 دولار لأن الجمارك تفطنوا أن هذا المبلغ غير حقيقي

الأن الطرد عندي و في حالة جيدة و لكني لم أهضم ما فعله التاجر و الذي تسبب لي بدفع 25 دولار -_-

من فظلكم، ماذا علي فعله الأن و ما هي الرسالة التي يجب علي إرسالها ؟ لأنني لا أتقن اللغة الإنجليزية

أتمنى المساعدة أو إيجاد حل م طرف أصحاب الخبرة لإسترجاع جزء من الأموال و شكر مسبق لكم

[تاجر حر]

حتى لو وضع لك السعر الحقيقي ستدفع الجمركة لانه خدعوك على اي اساس قاموا بوضع السعر للطرد هل فتحوه هل اخرجوا المعطف و قاموا بتقييمه ؟؟
الثلاثاء الماضي فقط استقبلت طرد به ملابس adidas سعرها الحقيقي 430 دولار و السعر الموضوع 20 دولار و لم تتم جمركتي و استقبل طرود مشابهة مرة كل اسبوعين و لم ادفع دينار واحد
يعني اخبرنا ماذا اخبروك الجمارك السبب لدفع الجمركة و على اي اساس تم تقييم المنتج توجد معاطف صينية سعرها 5 دولار
البائع لا علاقة له الجمارك هم من نصب عليك

[khaledalger29]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تاجر حر

حتى لو وضع لك السعر الحقيقي ستدفع الجمركة لانه خدعوك على اي اساس قاموا بوضع السعر للطرد هل فتحوه هل اخرجوا المعطف و قاموا بتقييمه ؟؟
الثلاثاء الماضي فقط استقبلت طرد به ملابس adidas سعرها الحقيقي 430 دولار و السعر الموضوع 20 دولار و لم تتم جمركتي و استقبل طرود مشابهة مرة كل اسبوعين و لم ادفع دينار واحد
يعني اخبرنا ماذا اخبروك الجمارك السبب لدفع الجمركة و على اي اساس تم تقييم المنتج توجد معاطف صينية سعرها 5 دولار
البائع لا علاقة له الجمارك هم من نصب عليك

عندما ذهبت إليهم سألوني بكم إشتريت المعطف فقلت 43 دولار فقالوا لي أنني متواطئ مع البائع و أن المبلغ الموضوع على الفاتورة مزور أما الطرد فلقد قاموا بفتحه أخي

[samy algerien]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

عندما ذهبت إليهم سألوني بكم إشتريت المعطف فقلت 43 دولار فقالوا لي أنني متواطئ مع البائع و أن المبلغ الموضوع على الفاتورة مزور أما الطرد فلقد قاموا بفتحه أخي

يا اخ انت الغالط. البائع دار فيك مزية ومكانش يعرف انك رايح تهردها هكذا. دائما يجب التفطن لهذه الاشياء لما قال لك الجمركي بقداش شريتو قلوا نسيت راهي عندك مكتوبة.

[تسوق الكتروني]

صفحة المنتج؟

التفتيش الجمركي يتم على اساس عشوائي وليس على المبلغ المدون فحسب
١٠٠٪ ستجد نص بصفحة المنتج تبين ان البائع يقوم بوضع سعر منخفض للحد من احتمال الجمركة وايضا يقوم بوضعه على اساس هدية

[youssef20]

نعم قولو بي هدية و مشرتهش أنا الان الكثر من الباغ يظعون الطرد على اساس هدية

[khaledalger29]

يعني لا يوجد حل الأن :/

[تسوق الكتروني]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

يعني لا يوجد حل الأن :/

حرام تظلم البائع على مشكله لاتخصه
بالعكس كانت نيته مساعدتك وانت اخطأت بالرد على مفتشي الجمارك
ممكن صفحة المنتج؟

[Raoul chiko]

أولا البائع كان مخطئا في فعل ذلك لكنهم يفعلون ذلك تلقائيا في كل الطرود حتى أنه أصبح شيء عادي و كلنا نعلم بذلك دائما اسأل البائع مادا كتب.

ثانيا كان عليك الدفاع بشدة عن حقك مع الجمارك بأنك ليس متواطئ مع البائع.

[تاجر حر]

الخطا كله منك فلهذا لا تفتح اي نزاع لانه معروف ان اغلب البائعين يغيرون السعر لو وضع لك السعر الحقيقي ستجمرك ايضا
الخطا منك لانه اولا اعترفت بالسعر الحقيقي
وثانيا لانك اعترفت بانه اشتريته دائما اخبرهم انها هدية و لا تعترف انك اشتريت شيء
فلهذا تحمل مسؤوليتك فانت من اخبرهم بالسعر و كذب البائع اذا كنت لا تملك خبرة في الشراء من الانترنت فلا تحمل غيرك اخطائك و اجعلها درس لك في المستقبل

[Elwawy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لقد إشتريت منذ حوالي شهر و نصف معطف من موقع aliexpress بسعر 43 دولار أثناء التخفيص (السعر الأصلي كان حوالي 70 دولار )

و لكن البائع قام بتغيير السعر على الفاتورة (وضع مبلغ 10 دولار دون طلب مني أو حتى إعلامي !!) و هذا ما تسبب لي في دفع جمركة بقيمة 25 دولار لأن الجمارك تفطنوا أن هذا المبلغ غير حقيقي

الأن الطرد عندي و في حالة جيدة و لكني لم أهضم ما فعله التاجر و الذي تسبب لي بدفع 25 دولار -_-

من فظلكم، ماذا علي فعله الأن و ما هي الرسالة التي يجب علي إرسالها ؟ لأنني لا أتقن اللغة الإنجليزية

أتمنى المساعدة أو إيجاد حل م طرف أصحاب الخبرة لإسترجاع جزء من الأموال و شكر مسبق لكم

حدث معي نفس المشكل, البائع المُنغُول وضع 1$ ثمن السلعة tv box حقا أغبى شيء رأيته و دفعت 3200 دج في البريد يعني 75%

https://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=1915593

, عند الإستفسار عن هذه الحالة في Ebay قيل لي مشكلك مع الجمارك, كان عليك أن تتفاهم مع البائع على ال Value declaration في الحقيقة لا يمكنك فتح نزاع من أي جانب.

و التصريح الكاذب (سواءًا بتواطؤك أم لا) بالنسبة للجمارك يعني "ززاقات"

الباعة الأسياويون : نحن غير مسؤولين على رسوم ديوانة بلدك

[barcacatalon31]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تاجر حر

الخطا كله منك فلهذا لا تفتح اي نزاع لانه معروف ان اغلب البائعين يغيرون السعر لو وضع لك السعر الحقيقي ستجمرك ايضا
الخطا منك لانه اولا اعترفت بالسعر الحقيقي
وثانيا لانك اعترفت بانه اشتريته دائما اخبرهم انها هدية و لا تعترف انك اشتريت شيء
فلهذا تحمل مسؤوليتك فانت من اخبرهم بالسعر و كذب البائع اذا كنت لا تملك خبرة في الشراء من الانترنت فلا تحمل غيرك اخطائك و اجعلها درس لك في المستقبل

مثلما تفضل الاخ بافادتك فانت السبب وليس للبائع علاقة بهاته المشكلة بالعكس نستنتج ان البائع خبير فلهذا عليك ان تتخذ من هاته الردود المفيدة درسا لكي لاتقع معك مجددا مثل هاته المشاكل

[khaledalger29]

شكرا جزيلا إخوتي

[تسوق الكتروني]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

شكرا جزيلا إخوتي

ممكن رابط المنتج؟