مساعدة من اصحاب الخبرة

[حمودي الجنابي]

يا اخوان انا طلبت بطاقة فيزا سعرها 17$ من موقع E-Coin بعدما قمت بشراء البطاقة فتح لي خيار ارسال الوثايق وارسلت لهم الوثائق قبل اسبوع ولحد الان لا يوجد رد منهم لماذا هل ستصلني البطاقة او يتم التاكيد حتى يتم ارسالها

[trompettiste]

أخي الكريم السلام عليكم

كل ماعليك فعله هو التواصل مع الدعم هم الوحيدين الذي لديهم الأجوبة لجميع اسئلتك

[khaled_gsm]

لو طلبت البطاقة الافتراضية كان احسن

[abdlmajid5]

الموقع لا يرسل البطاقة للجزائر
اعد التسجيل واطلب الافتراضية

[حمودي الجنابي]

اصدقائي انا اعيش في تركيا وهويتي عراقية ليس جزائري انا
ارسلت لهم عنوان تركي ومدينتي والدولة تركيا ارسلت للدعم رسالة
قلت لهم هل تم تاكيد حسابي ام لا ومتى تصلني البطاقة هذا كان ردهم

E-Coin Team (E-Coin Trading Limited)
Oct 23, 21:34

Hello Mohammed,

Your card was sent to you the following business day after your order. Standard delivery (the option you chose) can take anywhere between 2 and 8 weeks, depending on local postal service.

Kind regards,
E-Coin Team
يقولون ستصلك البطاقة من اسبوعين الى 8 اسابيع
يعني حد اقصى شهرين ولكن انا الان لا اعرف هل تم تاكيد حسابي ام لا
لانه عندما ارسلت الوثائق مكتوب لي حالتك التحقق ولكن منذ 8 ايام لا يوجد رد منهم بخصوص الهوية
اعتقد الموقع لا يحتاج الى هوية اثبات او تم النظر في هويتي وتمت الموافقة ولكن لم يخبروني بالتاكيد

[Imadseif]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حمودي الجنابي

اصدقائي انا اعيش في تركيا وهويتي عراقية ليس جزائري انا
ارسلت لهم عنوان تركي ومدينتي والدولة تركيا ارسلت للدعم رسالة
قلت لهم هل تم تاكيد حسابي ام لا ومتى تصلني البطاقة هذا كان ردهم

E-Coin Team (E-Coin Trading Limited)
Oct 23, 21:34

Hello Mohammed,

Your card was sent to you the following business day after your order. Standard delivery (the option you chose) can take anywhere between 2 and 8 weeks, depending on local postal service.

Kind regards,
E-Coin Team
يقولون ستصلك البطاقة من اسبوعين الى 8 اسابيع
يعني حد اقصى شهرين ولكن انا الان لا اعرف هل تم تاكيد حسابي ام لا
لانه عندما ارسلت الوثائق مكتوب لي حالتك التحقق ولكن منذ 8 ايام لا يوجد رد منهم بخصوص الهوية
اعتقد الموقع لا يحتاج الى هوية اثبات او تم النظر في هويتي وتمت الموافقة ولكن لم يخبروني بالتاكيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي إضغط على Verification
إذا وجدت كلمة Verified كما في الصورة فحسابك تم التحقق منه ؛ غير ذلك فالتحقق لم يتم بعد
لاحظ الصورة

[حمودي الجنابي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة imadseif

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي إضغط على verification
إذا وجدت كلمة verified كما في الصورة فحسابك تم التحقق منه ؛ غير ذلك فالتحقق لم يتم بعد
لاحظ الصورة

اخي الحساب حاليا علامة زرقاء مكتوب التحقق وليس تم التحقق ولكن الدعم الفني يقول ستصل بطاقتك انها في الطريق
كيف تصلني البطاقة ولم يتم التفعيل

[حمودي الجنابي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة imadseif

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي إضغط على verification
إذا وجدت كلمة verified كما في الصورة فحسابك تم التحقق منه ؛ غير ذلك فالتحقق لم يتم بعد
لاحظ الصورة

اخي اذن لماذا لا يوجد رد منهم منذ اكثر من اسبوع من ارسالي للوثائق لازم بعد مرور 24 ساعه يتم الجواب نعم او لا
انا الان لا استطيع اعادة ارسال الوثائق فقط معلق من بعد ارسالي والتحقق منذ اسبوع الان ماذا افعل

[Imadseif]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حمودي الجنابي

اخي اذن لماذا لا يوجد رد منهم منذ اكثر من اسبوع من ارسالي للوثائق لازم بعد مرور 24 ساعه يتم الجواب نعم او لا
انا الان لا استطيع اعادة ارسال الوثائق فقط معلق من بعد ارسالي والتحقق منذ اسبوع الان ماذا افعل

أخي راسل فريق الدعم و أخبرهم أنك رفعت وثائق الهوية منذ أكثر من أسبوع لكن حسابك لا يزال في إنتظار التحقق؛ و لم يتم التحقق منه ؛ بإذن الله ستحل مشكلتك
وفقك الله