من مكارم الأخلاق

[زهرة القدس]

فن التعامل مع الناس
قال تعالى : " ومن أحسن قولا ممن دعا إلى الله وعمل صالحا وقال إنني
من المسلمين ولاتستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك
وبينه عداوة كانه ولي حميم " فصلت 33 ـ 34
إن العلاقات الانسانية تشهد حاليا تدهورا ملحوظا على مختلف المستويات فإن اختلفت حدة هذا التدهور فضعف العلاقات نجده في الأسرة الواحدة بل وحتى بين المربي والمتربي وبين القائد وقواعده وإنه بالإمكان أن نحسن علاقاتنا مع بعضنا البعض إذا أحسنا فن التعامل وكانت لدينا النية الصادقة والعزيمة لذلك وسنذكر في ما يلي القواعد الأساسية لفن التعامل وهذه القواعد لن تؤتي أكلها إلاّ اذا طبقت في الميدان أما إذا أخذناها علىأساس أنها دراسة نظرية فما ابعدنا عن تحقيق المقصود .
1 ـ احترام وتقدير الآخرين .
2 ـ ترك اللوم والتماس الأعذار للناس .
3 ـ الاهتمام بالآخرين .
4 ـ الإبتسـامة .
5 ـ التعرف على الناس ومناداتهم بأحب الأسماء إليهم .
6 ـ الإنصـات .
7 ـ ادخال السرور إلى قلوب الناس وحب الخير لهم .
8 ـ عدم جرح كرامة الآخرين .
9 ـ تجنب الجدال .
10 ـ احترام آراء ووجهات نظر الآخرين .
11 ـ تشجيع الآخرين وعدم تثبيطهم .
12 ـ انصاف الناس من النفس