ساعدوني ارجوكم aliexpress

[hichem197]

bonsoir,

je voulais commander sur aliexpress et je n'arrive pas a faire valider mon paiement pourtant tout est bon pour ma carte.
j'ai essayer plusieur fois déjà,mon paiement est bien validé au départ mais au bout de plusieurs heures, je reçoit ce mail.

Thank you for shopping on AliExpress ! Unfortunately, your payment could not be verified and Order No. 6...............8 has been closed for security reasons.Please be assured that the payment for this order was not deducted by AliExpress.

To avoid order cancellation, please follow the below steps to submit a claim:
1.Sign in to AliExpress
2.Go to My Orders and locate this order
3.Click “View Details”
4.Click “Want to Claim”
5.Submit the following documents:
•A copy of your personal ID/passport or driver’s license
•A copy of your card and bank statement if you paid with a credit/debit card or a copy of your bank statement if you paid with your checking account


est ce déjà arrivé a quelqu'un?

merci

[Mehdi Dzx]

تم الغاء طلبك عليك بالتوجه الى قائمة الطلبات Order List , الدخول في تفاصيل الطلب و الضغط على Want Claim بعدين ارفع لهم صورة عن البطاقة المستعملة في الدفع + صورة عن بطاقة التعريف او جواز السفر او رخصة السياقة + كشف للحساب البنكي الخاص بالبطاقة حظ موفق

[chemseddine]

السلام عليكم

أولا أكتب بالعربية ( ممنوع الكتابة بالفرنسية إلا في القسم المخصص لها )
ثانيا بما أنك تجيد الفرنسية قم بإختيارها في موقع ألي إكسبراس لكي يسهل لك الفهم و التعامل معه
ثالثا كلام الأخ مهدي صحيح و هم يريدون التحقق من هويتك

بالتوفيق

[hichem197]

ا
اسف انا اكتب بالفرنسية لاني لا املك لوحة المفاتيح بالعربية
لقد رفعت لهم صورة عن البطاقة المستعملة في الدفع + صورة عن جواز السفر + كشف للحساب البنكي الخاص بالبطاقة عندي 4 ايام

[chemseddine]

أنت الآن وجهتنا إلى مشكل آخر ، بما أنك رفعت الوثائق و أرسلتها لهم يعني هذا ليس هو المشكل الذي تحدثت عنه في المشاركة الأولى ، و الآن نأتي إلى معطيات أخرى تعرفها أنت فقط ، هل الحساب بإسمك ( في الموقع ) و هل البطاقة بإسمك ؟ أكيد هذه التجربة الأولى و كان من الأحسن تجريب أشياء أخرى ( يكون ثمنها أقل من التي تود شرائها ) ، لأني حسب ظني تود الإنطلاق بشئ غالي الثمن

[hichem197]

بالتوفيق[/center][/size][/font][/color][/QUOTE]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chemseddine

أنت الآن وجهتنا إلى مشكل آخر ، بما أنك رفعت الوثائق و أرسلتها لهم يعني هذا ليس هو المشكل الذي تحدثت عنه في المشاركة الأولى ، و الآن نأتي إلى معطيات أخرى تعرفها أنت فقط ، هل الحساب بإسمك ( في الموقع ) و هل البطاقة بإسمك ؟ أكيد هذه التجربة الأولى و كان من الأحسن تجريب أشياء أخرى ( يكون ثمنها أقل من التي تود شرائها ) ، لأني حسب ظني تود الإنطلاق بشئ غالي الثمن

لاني ربما اشتريت ببطاقتين مختلفتين + اشتريت الى عناوين متعددة ربما يا اخي اضفني ف fb من فضلك

[chemseddine]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hichem197

بالتوفيق[/center][/size][/font][/color]

لاني ربما اشتريت ببطاقتين مختلفتين + اشتريت الى عناوين متعددة ربما يا اخي اضفني ف fb من فضلك[/QUOTE]

بدأ المشكل يظهر
لا أستعمل الفيس ب و ك و لكن يمكنك طرح المشكل هنا لكي يستفيك الأعضاء
و إن كان لديك أسئلة خاصة يمكنك مراسلتي على الخاص