هذا ما حدث لنا مع وكالة زمزم الدينية
إخوتي السلام عليكم في كل ربوع الوطن وأنا أخاطبكم كون الوكالة وطنية .
أبرمت اتفاقية مع الوكالة للذهاب للبقاع المقدسة لمدة 21 يوم " عمرة المولد" على أن تكون الرحلة مباشرة من الجزائر إلى جدة .
ولكن ماحدث كان :
- الذهاب: كانت الرحلة الأولى من الجزائر إلى تركيا على متن الخطوط التركية .
التوقف في مطار تركيا لمدة تزيد على أربع ساعات .
الرحلة الثانية على متن الخطوط التركية
( مع العلم أن الاتفاقية ذهاب مباشر الى جدة) فمن حجز لنا ؟؟؟؟
فأين نحن من الاتفاقية ..........؟؟؟؟؟؟؟؟
الإقامة : مبرمجة على مدة 21 يوم والذي حدث أنه تم إعلامنا بعد 18 يوم بمغادرة الفندق لانتهاء مدة الحجز ، ولعلمكم أن من حجز له بعدنا كان من طرف نفس الوكالة كونها متعاقدة مع الفندق ....؟؟؟؟ أي أنه أن الوكالة لم تحجز مدة 21 يوم وإنما 18 يوم ؟؟؟؟؟.
كنا بمطار جدة على الساعة 22.00 والرحلة كانت على الساعة 5.00 صباحا ؟؟؟؟ يعني ليلة كاملة بالمطار ؟؟؟؟؟؟. ألهذه الدرجة أصبحت حياة الجزائريين لا تساوي شيء ؟؟؟؟. ولماذا لا نجد مسافري الدول الأخرى في مثل هذه الحالات ؟؟؟ ألكوننا جزائريين ومن طرف وكالات جزائرية؟؟؟؟؟.
الرحلة كانت على متن نفس الخطوط التركية ( جدة ...تركيا) التوقف لمدة 04 ساعات داخل المطار .ثم تركيا ...الجزائر.
بعد كل هذا اتصلنا بالوكالة المحلية للاستفسار وكان ردها أن الخطوط الجوية هي من غيرت الاتجاه مع انه من غير المعقول كون الذهاب المباشر أكثر مصاريف من الذهاب المتقطع ......فمن يتحملها...وعلى عاتق من ...؟؟؟؟؟.
- المدة المبرمجة هي 21 يوم فمن يتحمل الأيام .هل هي الخطوط الجوية أيضا يا أصحاب الوكالة؟؟؟؟
- الانتظار في المطار لليلة كاملة هل هو أيضا مسؤولية الخطوط الجوية ...؟؟؟؟.
فلو كانت الوكالة غير متواطئة حقيقة لما وجدنا حجزنا ورحلتنا في تلك الليلة كون الطائرة تعمل بالحجز وليست بمن حضر يا أصحاب الوكالة الدينية .
ويختم جوابه المسير على " اشكي لمن تحب"
ومن هذه الصفحة لا أريد التشهير ولكن ما أريده هو تنبيه الرأي العام والخاص على أن هناك من يتاجر بالدين و بعقول المشتاقين لرؤية البقاع . وعليه أرجو من حدث له نفس المشكل الاتصال بي للتنسيق ورد الاعتبار والمطالبة بحقوقنا المهضومة
وعندي كامل الوثائق وأتحمل المسؤولية الكاملة عن أقوالي
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2014-02-19, 14:55
العرض العادي
