السلام عليكم
اشتريت سلعة من ebay عبارة عن سنارات كروشيه عددها 30 بأحجام مختلفة بعضها مستعمل و البعض الآخر جديد بقيمة 23 دولار شحنت عن طريق usps First-Class Package International Service بمبلغ 19 دولار وهذا بتاريخ 26 ديسمبر و غادرت الولايات المتحدة بتاريخ 31 ديسمبر و من يومها لم يظهر أي تحديث عن مكان تواجد مشترياتي .. البائعة قالت أنه لم يصلها أي جديد حول الطرد و أنا قلقة هل هي عند الجمارك أم عند البريد و هل سيكون هناك مصاريف اضافية لدى الجمارك وكيف لي أن أستعلم حول حال الطرد مع العلم أنه لدي رقم التتبع
هل من مساعدة جزاكم الله خيرا