ساعدوني تم حظر بطاقتي بيونر

khaledstar04 · 2013-02-10, 11:11

لقد تم حظر بطاقتي بيونر . لاكن لم أفهم لماذا . لقد وصلتني البطاقة منذ 20 يوم . ارسلت الى البنك 9 دولار . ولم أقم بعملية الشراء من النت . تم خصم 5 دولار لاني غيرت كلمة المرور. بعد يوم تم حظر البطاقة. + اختفاء خدمة US payment service
ما الذي يجب أن أفعله . كيف اراسل الدعم وكيف أكتب لهم مشكلتي لأني لا أجيد اللغة الانجلزية؟؟؟

djaloule21 · 2013-02-10, 12:51

راسل الدعم يا اخي

زينب الهلالي · 2013-02-10, 13:00

نعم اخي راسل الدعم عبر الشات الحي فهو مفيد جدا حيث يمكنك التواصل المباشر معهم
اول شيء لابد ان تحضر اجابة السؤال السري
ثم اطرح مشكلتك عليهم ببساطة
و انصحك ان تحضر ايضا المشكلة وطلبك مكتوب جاهز سللفا حتى لا تحتار ماذا تكتب اثناء الحوار
موفق

laminos0 · 2013-02-10, 13:02

تفضل رابط مراسلة الدعم

https://www.payoneer.com/contactUs.aspx

زينب الهلالي · 2013-02-10, 15:46

أظن أن الحظر مجرد اجراء احترازي لأنك غيرت كلمة السر وعندما تتصل بهم سيفتحون حسابك من جديد ربما
والله الموفق