مشكلة في التسجيل في مونيبوكر

[الهدف الاول]

السلام عليكم
اردت ان افتح حساب في بنك مونيبوكر
قمت بادخال معلومات التسجيل ولما وصلت الى رقم الهاتف
الموقع يقول ان هذا الرقم مستعمل من قبل
فتذكرت انني فتحت حساب في نفس البنك منذ مدة طويلة
ونسيت كل المعطيات المتعلقة به
لا ايميل لا كلمة مرور كل شيئ نسيته
هل من وسيلة لاسترجاع هذا الحساب
عن طريق الهاتف مثلا او ما شابه
وهل يمكنني فتح حساب جديد ؟؟؟؟
وبارك الله فيكم

[الهدف الاول]

الحمد لله حلت المشكلة
وهذه هي الطريقة التي استعملتها لمن واجه نفس المشكل
************************************************** ***************
اولا القيام بخطوات التسجيل من جديد بشكل عادي
عندما تصل الى رقم الهاتف قم بادخال رقم آخر
انا قمت بادخال رقم المنزل الثابت في الخانة الاجبارية تجد امامها رمز نجمة *
ولم ادخل اي رقم في خانة الهاتف النقال وهي ليست اجبارية اصلا هي سبب المشكلة
اما اذا كنت تشك انه نفس الرقم الذي ادخلته في التسجيل الذي نسيته في الخانة الاجبارية سواء كان ثابت او نقال فقم بادخال رقم آخر في الخانة الاجبارية و لا تدخل اي شيي في الخانة الاختيارية حتى تقطع الشك باليقين

ثم انتقل اي الخطوة التي بعدها
ستظهر لك صفحة على شكل تحذير او انذار تقول انك مسجل لدينا من قبل وتحاول فتح حسابين وهذا ممنوع لدينا
ويظهر فيها الاميل الذي سجلت به اول مرة ونسيته و تعطيك خياريين
الخيار الاول ...وفيه تجد الحل لمشكلتك يظهر الايميل الذي سجلت به اول مرة و الذي كنت قد نسيته
ويطلب منك الموقع الضغط على رابط نسيت كلمة المرور ... تقوم بذلك وبعدها كل شيئ سهل لاستعادة حسابك بعد ان تذكرت الايميل تقوم باتباع الخطوات لتغيير كلمة المرور ويتم كل شيئ بنجاح لاستعادة حسابك فقط اتبع الخطوات التي يطلبها منك الموقع خطوات بسيطة ومعتادة

الخيار الثاني الاحسن تجنبه لانك تعترف فيه بانك تحاول فتح حسابين لذا من الاحسن الصغط مباشرة على رابط نسيت كلمة المرور ومتابعة العملية حتى ولو تذكرت كل شيئ تابع العملية وكانك مازلت ناسيا
حتى لا تصنف عند البنك انك تحاول فتح حسابين

وفقكم الله