مشكل حظر محفظة wme في بنك الويب موني

[souhil05]

السلام عليكم ورحمة الله

استلمت مبلغ 43.20 يورو من موقع الرفع الشهير https://uploaded.net لكن بنك الويب موني ( webmoney) قام بحظر المبلغ وطلب مني صورة عن جواز السفر لأثبات الهوية وانا لا امتلك جواز سفر واخبرتهم بذلك و قالو لي ارسل صورة لبطاقة هويتك وقمت بارسالها لكن لم يعتمدوها وارسلت لهم صورة عن فاتورة الكهرباء ولم يعتمدوها ايضا لانها تجاوزة 3 اشهر علما انني في ما مضي استقبل وارسل اموال من محفظة WME الخاصة باموال اليورو، كما اخبروني انه قانون جديد يمنع بارسال واستقبال اليورو من عدة دول منها الجزائر وكما اخبروني انه ان لم اثبت هويتي خلال شهر فلن استطيع استعادة اموالي؟


وارجو من الخبراء افادتي بحل استطيع من خلاله استعادة 43.20 يورو المحظورة وجزاكم الله ألف خير

تحياتي souhil05