رفع شكوى ضد ems ...الرجاء التكاثف , التضامن و الدعم لفائدة الجميع

[shihan]

السلام عليكم
بعد انتظار طويل لطرد قادم من قارة اخرى ...تلقيت اليوم مكالمة من وكالة Ems ,يامرني فيها (ولا يطلب مني) le livreur ان اتي الى الوكالة لاستلام الطرد, الشيء الذي اغاظني , اولا طريقة كلامه معي , بطريقة غير مؤدبة , و ثانيا لانه ك livreur مطالب بتسليم الطرد حتى باب المنزل livraison à domicile ,كما هو الحال في جميع البلدان التي تحترم نفسها,فطلبت منه بكل ادب ان يحضر الطرد الى المنزل لانه يتعذر على ان اذهب الى الوكالة ولاني دفعت مبلغا معتبر لاستلام الطرد و ليس للذهاب اليه...وهذا ما تنص عليه الاتفاقية العالمية ل ems في جميع البلدان المحترمة ...ولكنني فوجئت بوقاحته و كلامه النابئ حيث قال لي ...مانيش نخدم عندك انا ...و هكدا كان الحال حيث انه لم ياتي و لم يسلم الطرد ....فما كان علي الا الاتصال بالوكالة العامة ل ems في العاصمة , و الشهادة لله لقد تكلمت مع المسؤول الاول ل ems , و الذي كان في غاية الادب و الاحترافية و بعد ان رفعت شكواي قال لي بالحرف الواحد ...لا تدهب لاحضاره فهم مطالبون بذلك و طلب مني رقم هاتف الشخص الدي سبني لفتح تحقيق في هده القضية....فالرجاء من جميع الاعضاء التكاثف والتضامن على كلمة واحدة سواءا كانت الشركة ems,fedex ,dhl.tnt فنحن ندفع لهم مقابل livraison à domicile كما هو الحال في جميع الدول المحترمة ...فالسيارة التي بحوزتهم هي لتسليم طرودنا ماشي ل التحواس....فليس من المعقول ان نشجعهم على الربح السريع ...و هدا لجهلنا لحقوقنا ....انا في متابعة هده القضية لاني حتى الان لم استلم الطرد...فاخبركم اول باول لمشاركة هده التجربة معكم....فارجوا من الجميع التضامن لتغيير العقلية الفاسدة في هدا البلد
شكرا

[AyOuB0587]

وعليكم السلام
والله نستعرف بيك
نفس القصة حصلت لي مع عامل فيدكس
حيث اتصل بي وطلب مني أن أقطع مسافة 120 كلم لاستلام طرد خاص بي !
طبعا كان مؤدبا في الحديث !
والسبب أن لديه العديد من الأعمال ! وحتى أكون طيبا ومتفهما فقد اتفقت معه على اللقاء على مسافة 35 كلم من منزلنا !
في النهاية طلبت منه أن يرسل لي الطرد مع الحافلة !
طبعا هذه البلاد تستحق الحذف من خريطة الدول التي تحترم نفسها وشعبها.
ندعو الجميع إلى تقديم شكوى إلى الفرع الرئيسي، في حال لم يكن هناك تجاوب تقديم شكوى للفرع الدولي.
شكرا لك أخي مرة أخرى

[hamzakus]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shihan

السلام عليكم
بعد انتظار طويل لطرد قادم من قارة اخرى ...تلقيت اليوم مكالمة من وكالة Ems ,يامرني فيها (ولا يطلب مني) le livreur ان اتي الى الوكالة لاستلام الطرد, الشيء الذي اغاظني , اولا طريقة كلامه معي , بطريقة غير مؤدبة , و ثانيا لانه ك livreur مطالب بتسليم الطرد حتى باب المنزل livraison à domicile ,كما هو الحال في جميع البلدان التي تحترم نفسها,فطلبت منه بكل ادب ان يحضر الطرد الى المنزل لانه يتعذر على ان اذهب الى الوكالة ولاني دفعت مبلغا معتبر لاستلام الطرد و ليس للذهاب اليه...وهذا ما تنص عليه الاتفاقية العالمية ل ems في جميع البلدان المحترمة ...ولكنني فوجئت بوقاحته و كلامه النابئ حيث قال لي ...مانيش نخدم عندك انا ...و هكدا كان الحال حيث انه لم ياتي و لم يسلم الطرد ....فما كان علي الا الاتصال بالوكالة العامة ل ems في العاصمة , و الشهادة لله لقد تكلمت مع المسؤول الاول ل ems , و الذي كان في غاية الادب و الاحترافية و بعد ان رفعت شكواي قال لي بالحرف الواحد ...لا تهذب لاحضاره فهم مطالبون بذلك و طلب مني رقم هاتاحجز كامل المبلغ

الله يكون في عونك اخي الكريم والله ياخي عمال EMS عبارة على وحوش متحجرة قمة الانحراف والانحطاط الأخلاقي والمهني لقد كانت لي معهم تجربة مريرة جدا ومنذ ذلك الحين أصبحت استعمل البريد الحكومي اضمن واستلمه من البريد مثل royal mail و usps. بالتوفيق اخي

[chemseddine]

سلام أخي
أتمنى لك النجاح و أن لا تكون نتائجها سلبية بالنسبة إليك ، لأنه كل ما تستلم طرد يسجل و إذا أرادوا أن يضعوا عليك ملاحظة فهي ستبقى في السيستام
بالتوفيق

[shihan]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chemseddine

سلام أخي
أتمنى لك النجاح و أن لا تكون نتائجها سنلبية بالنسبة إليك ، لأنه كل ما تستلم طرد يسجل و إذا أرادوا أن يضعوا عليك ملاحظة فهي ستبقى في السيستام
بالتوفيق

وان يكن ذلك يا اخي, فهدا حقي و لا اخشى فيه كيد كائد ....فهل يجب علينا السكوت و الرضوخ حتي في حقوقنا في هاذي لبلاد ????????

[chemseddine]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shihan

وان يكن ذلك يا اخي, فهدا حقي و لا اخشى فيه كيد كائد ....فهل يجب علينا السكوت و الرضوخ حتي في حقوقنا في هاذي لبلاد ????????

لا تفهمني بالخطأ ، كنت أعطيك بعض المعلومات الخاصة بالسيستام ، إذا أرادوا أن يعرفوا كم من طرد وصلك ففي النظام يوجد كل شئ و إذا أرادوا أن يعرقلوك سيضعوا الملاحظة في السيستام

[خالد الجبلي]

المشكلة في الذين يعملون في الفروع الخاصة بالشركة . يكفيك تقديم شكوى و هم يتصرفون معه و يا حبذا لو تسجل المكالمة لتكون كدليل ضده
و الطرد حتى لو انتقل الى البريد يتم ايصاله للبيت او تحضره من مركز البريد في بلديتك في المناطق التي لا يتاح فيها خدمة ems

[shihan]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد الجبلي

المشكلة في الذين يعملون في الفروع الخاصة بالشركة . يكفيك تقديم شكوى و هم يتصرفون معه و يا حبذا لو تسجل المكالمة لتكون كدليل ضده
و الطرد حتى لو انتقل الى البريد يتم ايصاله للبيت او تحضره من مركز البريد في بلديتك في المناطق التي لا يتاح فيها خدمة ems

هكا كان الحال, لقد سجلت المكالمة يا اخي , و انا انتظر مستجدات القضية , لابراز الدليل
شكرا لكم جميعا

[samsat81]

والله نفس القصة حصلت لي مع عامل فيدكس اليوم..اتصل بي امس وقال نلتقي اليوم 8.30 صباحا
لكنه وللامانة كان كلامه معي لبقا..واضطررت للتنقل 50 كلم تاركا عملي من اجل فقط اشعار بالوصول وليس الطرد
والغريب لم يتصل بي انا فقط..فقد وجدت اشخاصا اخرين كان قد اتفق معهم على الوقت والمكان المحدد..اغلبهم كان يسلم لهم فيزا على ما اظن..
..
الله يكون في عونك خويا وربي يوفقك

[nassim1]

شارك معنا فى صفحة الفايسبوك
كل شيئ تجده فى توقيعي

لنكن متحدين حتى نصنع صفحة ثقيلة تتكلم دفاعا عنا