مساعدة...سلعة محجوزة بجمارك العاصمة

[ism.27]

السلام عليكم

عندي سلعة تأخرت عن الوصول و لما إستفسرت عنها بالإتصال بخدمة الطرود قالو لي بأنها محجوزة عند جمارك العاصمة و قدموا لي رقم هاتفهم لكنهم لا يردون رغم عدة محاولات.

هل هناك رقم آخر يمكنني الإتصال بهم حتى أعرف إذا يجب علي الذهاب للعاصمة أم لا

الشحن كان بالبريد السنغافوري

بارك الله فيكم

[IMMUSLIMDZ]

ماهي السلعة اخي الكريم

[hakim220]

ما نوع سلعتك

[ism.27]

السلعة هي Android Smart TV box

من المفروض هذه غير ممنوعة أنا شككت بأنهم ظنوا أنها Modem لأن الشكل مشابه

في إنتظار المساعدة...

[ism.27]

لا رد؟ ام كنتم فقط تريدون معرفة مانوع السلعة؟؟!

[douib]

اظن ان هذه الاجهزة غير ممنوعة هناك من الاعضاء من اشترى مثلها ولم تحجز

[bac man]

عليك بالإتصال بمصلحة الطرود وايداع شكوى
لأنه قانونيا اذا حجزت فسوف يتصل بك الجمارك بارسال استدعاء وهذا لم يحصل لذلك اتصل بهذه الأرقام
---------------
أرقام الهاتف
المديرية العامة: 023.92.32.00.
المركز الوطني لمعالجة الشكاوي ببريد الجزائر: 023.59.34.44
(قدم رقم التتبع و يبلغك العامل عن مكان تواجدها)
أرقام الفاكس
المديرية العامة: 01/- 023.92.31.60؛
02/- 023.92.31.70.
العنوان البريدي
Quartier des affaires, Bab Ezzouar
Alger - Algérie

[ism.27]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة douib

اظن ان هذه الاجهزة غير ممنوعة هناك من الاعضاء من اشترى مثلها ولم تحجز

نعم و السبب في الحجز لظنهم على أنه modem لان له نفس الشكل
مشكور على الرد أخي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bac man

عليك بالإتصال بمصلحة الطرود وايداع شكوى
لأنه قانونيا اذا حجزت فسوف يتصل بك الجمارك بارسال استدعاء وهذا لم يحصل لذلك اتصل بهذه الأرقام
---------------
أرقام الهاتف
المديرية العامة: 023.92.32.00.
المركز الوطني لمعالجة الشكاوي ببريد الجزائر: 023.59.34.44
(قدم رقم التتبع و يبلغك العامل عن مكان تواجدها)
أرقام الفاكس
المديرية العامة: 01/- 023.92.31.60؛
02/- 023.92.31.70.
العنوان البريدي
Quartier des affaires, Bab Ezzouar
Alger - Algérie

بارك الله فيك أخي لقد إتصلت من قبل بهم وهم من قالوا أن السلعة عند الجمارك محجوزة و أوضحت لهم أنه لم يصلني أي إستدعاء فقال أنهم ليسوا معنيين بالأمر و أعطاوني رقم هاتف الجمارك لكن لا يردون