السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوتي لقد تم قرصنة حسابي على البايونر بسحب 15 دولار من طرف موقع الإستضافة
web.com
و هذا لنقص خبرتي في التعامل المالي بستعمال البايونر لكن سريعا ما تداركت الأمر
وقمت بتبليغ عن هذه المعاملة المشبوهة و لقد تم تجميد حسابي بعد 4 أو 5 أيام من التبليغ
لكن السؤال المطروح على الخبراء هو
لقد أنتبهت للمعاملة المشبوهة في اليومها و تفطنت لها من خلال قائمة الإنتظار الموافقة Pending Authorizations
ونعلم جميعا أن المعاملة لا تتم و يسحب المال إلا بعد ثلاث أيام
و الغريب في الأمر أنني راسلت فريق البايونر في اليوم الأول و قلت لهم أنني لم أقوم بهذه المعاملة
وأنها أختراق من طرف موقع web.com لأن هذا الأخير لديه كل معلومات البطاقة تبعي على أساس أنه
موقع موثوق به
و لكن لتماطل فريق أدارة بايونر في الرد تم سحب 15 دولار من حسابي و بعدها بيومين
أستلمت رسالة من فريق بايونر يقولون لي أنه أختراق و أنهم جمدو حسابي
و للحصول على على بطاقة جديدة يجب على أن أدفع 12 دولار ....
ألا ترون أن الخطأ هو خطأ بايونر لأنهم لم يسرعو في تجميد الحساب ؟؟؟