خدمة US service ??? والتماطل مع بيونيير ؟؟

[زينب الهلالي]

السلام عليكم
منذ وقت وانا احاول التصرف لكيلا أفتح موضوعا قد يكون مكرر في بقية الواضيع وهي مشاكل تعرض لها الاخوة والاخوات قبلي كثير
لكن لم اصادف مشكلة مثل التي معي
لهذا احببت ان اضع بين أيديكم حيثياتها لسبب واحد واهم ان يستفيد منها من هم في حالتي
....
طلبت بطاقة ماستر كارد بيونيير للاسف الشديد عن طريق الاوداسك لجهلي بمساؤئها واعتقادي حينها انها الطريقة الوحيدة للحصول عليها
ارسلوها والغيتها بعد أن طلبت واحدة عادية منهم وقبلو لكنهم ارسلو اخرى مماثلة لها تماما اي لم يغيروا شيئا سوى الرقم
ولا اعرف لماذا

مع العلم ان حسابي في بيونيير لا اجد فيه كثير من المميزات مثل سافيس التي منها نفعل البيبال
فعلت البطاقة في بيونيير عادي
فعلت بها موني بوكرز عادي
ناتي للطامة البايبال طبعا فهمت انه لابد لي من خدمة البنك الامريكي وهي غير متاحة عندي لاني اكيد من الاوداسك هذا ما فهمته
حاولت مرات كثيرة اطلبها ورغم اني اجبت على كل اشئلتهم وكل طلباتهم لم يسهل لي الله لحد الان الحصول على الخدمة
وردهم بالشات بعد كر وفر دائما ..... انتظر منا اتصالا بعد اسبوع وهو في الحقيقة اسابيع
ما رايكم
وهل هذا التماطل له مبرر أم عادي
وهل استطيع استعمال البطاقة حرة بدون الحاجة للبيبال ام لابد ان تننتظر حتى ياتي ردهم ؟؟؟؟
شكرا لسماعكم مشكلتي واتمنى انني عرفت نوصل كا ما عندي واضح
شكرا لكم